Как отменить прием на портале госуслуг? - коротко
На портале Госуслуг откройте раздел «Мои записи», найдите нужный приём и нажмите кнопку «Отменить». Подтвердите отмену в появившемся диалоговом окне.
Как отменить прием на портале госуслуг? - развернуто
Отмена записи на прием через портал Госуслуг выполняется быстро и без лишних осложнений. Действуйте по следующей последовательности:
-
Откройте браузер и перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите вход по СМС‑коду.
-
После авторизации найдите раздел «Мои услуги» или «Мои заявки». В этом блоке отображаются все текущие записи, включая запланированные визиты к специалистам государственных органов.
-
В списке записей определите нужный приём. Рядом с каждой записью расположена кнопка «Отменить» (иногда обозначена крестиком или словом «Удалить»). Нажмите её.
-
Появится окно подтверждения действия. Подтвердите отмену, выбрав «Да» или «Подтвердить». Система автоматически удалит запись из вашего расписания и отправит уведомление в службу, к которой была запланирована встреча.
-
При необходимости сохраните подтверждение отмены. На экране появится сообщение о успешном выполнении операции, а также будет доступна возможность загрузить PDF‑документ с подтверждением.
-
Если запись была сделана через приложение Госуслуг, процесс идентичен: откройте приложение, перейдите в «Мои заявки», найдите нужный приём и нажмите «Отменить». Подтверждение также производится в приложении.
-
После отмены проверьте, не возникли ли дополнительные требования. В некоторых случаях может потребоваться повторно записаться на другое время или предоставить дополнительные документы. Все детали будут указаны в письме‑уведомлении, которое придёт на ваш электронный адрес или в личный кабинет.
-
При возникновении проблем (например, запись не удаляется или система сообщает об ошибке) обратитесь в службу поддержки портала. На странице «Помощь» найдутся контакты телефонной линии и форма обратной связи. Сотрудники помогут решить вопрос в кратчайшие сроки.
Следуя этим шагам, вы полностью избавляетесь от нежелательной записи и освобождаете время для более удобного визита. Всё делается онлайн, без необходимости личного посещения офисов.