Как отменить экзамен в Госуслугах? - коротко
Откройте личный кабинет на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Мои заявки», найдите запись о запланированном экзамене и нажмите кнопку «Отменить». Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.
Как отменить экзамен в Госуслугах? - развернуто
Для отмены экзамена в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому все операции можно выполнить онлайн, не выходя из дома.
Сначала зайдите на портал gosuslugi.ru и выполните вход, используя пароль и одноразовый код, полученный по СМС или в приложении «Госуслуги». После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги». В списке активных записей найдите пункт, связанный с предстоящим экзаменом – обычно он обозначается названием экзамена и датой проведения.
Кликните по названию записи, чтобы открыть страницу деталей. На этой странице будет кнопка «Отменить запись». Нажмите её и подтвердите действие в появившемся окне. После подтверждения система сформирует запрос на отмену и отправит уведомление на ваш e‑mail, указанный в профиле. Сохраните это письмо – оно служит подтверждением отмены.
Если в системе отображается сообщение о невозможности отмены, это может означать, что срок для внесения изменений уже истёк. В таком случае рекомендуется:
- Позвонить в службу поддержки Госуслуг по номеру 8‑800‑555‑35‑35;
- Оставить заявку через форму «Обратная связь» в личном кабинете;
- При необходимости посетить центр обслуживания лично, предъявив паспорт и подтверждение записи.
Обратите внимание, что отмена может быть сопряжена с финансовыми последствиями: в некоторых случаях часть оплаты за экзамен не возвращается, а в других – возврат происходит полностью. Условия возврата указаны в правилах конкретного экзамена, которые доступны в том же разделе «Мои услуги» по ссылке «Условия участия».
После получения подтверждения об отмене проверьте, что запись действительно исчезла из списка предстоящих мероприятий. Если запись всё ещё присутствует, повторите процесс отмены или обратитесь к специалистам поддержки, указав номер вашего заявления и дату подачи отмены. Таким образом, вы полностью избавитесь от обязательства участвовать в экзамене и избежите ненужных расходов.