Как отменить бронирование на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», найдите нужную бронь и нажмите кнопку «Отменить». Подтвердите действие в появившемся окне.
Как отменить бронирование на портале госуслуг? - развернуто
Для того чтобы удалить уже оформленное бронирование через портал Госуслуг, следует выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте сайт Госуслуг в браузере и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль. При вводе кода подтверждения, полученного по SMS, убедитесь, что он введён без ошибок — система не допускает попыток с неверным кодом.
После входа перейдите в раздел «Мои услуги». В этом списке найдите пункт, связанный с бронированием (например, «Бронирование места в очереди», «Бронирование помещения», «Бронирование услуги»). Кликните по названию услуги, чтобы открыть её детальную страницу.
На странице детали бронирования будет отображена информация о дате, времени и месте. Рядом с этой информацией обычно располагается кнопка «Отменить» или ссылка «Отменить бронирование». Нажмите её. Система запросит подтверждение действия: появится диалоговое окно с вопросом о желании действительно отменить запись. Подтвердите, нажав кнопку «Да» или «Подтвердить».
После подтверждения система выполнит отмену и отобразит сообщение об успешном завершении операции. Сохраните или распечатайте это сообщение — оно может понадобиться в качестве подтверждения при обращении в службу поддержки.
Если в процессе возникнут проблемы (например, кнопка отмены недоступна или система сообщает об ошибке), выполните следующие шаги:
- Проверьте, не истёк ли срок, в течение которого допускается отмена. Некоторые услуги позволяют отменять только за определённое время до назначенного момента.
- Очистите кэш браузера и перезагрузите страницу. Иногда старые данные мешают корректному отображению функций.
- Обратитесь в службу поддержки через раздел «Обратная связь» на портале или позвоните по телефону горячей линии. При обращении укажите номер заявки и дату бронирования — сотрудники быстро проверят статус и помогут выполнить отмену вручную.
После завершения всех действий убедитесь, что в списке «Мои услуги» больше нет записи о данном бронировании. Это будет гарантировать, что вы не будете получать напоминания и не столкнётесь с возможными штрафами за неявку.