Как открыть QR-код на Госуслугах через компьютер? - коротко
На сайте Госуслуги зайдите в личный кабинет, нажмите кнопку «Сканировать QR‑код», разрешите доступ к веб‑камере и наведите её на код. После распознавания система сразу откроет соответствующую услугу.
Как открыть QR-код на Госуслугах через компьютер? - развернуто
Откройте сайт Госуслуг в браузере на компьютере и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль, либо авторизацию через Сбер ID. После успешного входа перейдите в раздел, где требуется подтвердить действие с помощью QR‑кода – обычно это «Подтверждение в мобильном приложении» или «Сканировать QR‑код». На экране появится изображение QR‑кода, которое нужно считать камерой смартфона, запущенного в приложении «Госуслуги».
Если QR‑код не отображается сразу, выполните следующие действия:
- Проверьте, что браузер поддерживает отображение изображений в формате PNG/JPEG. При необходимости обновите браузер до последней версии.
- Отключите блокировщики рекламы и расширения, которые могут скрывать элементы страницы.
- Очистите кеш браузера и перезагрузите страницу, чтобы гарантировать загрузку актуального кода.
- Убедитесь, что на компьютере включено отображение изображений в настройках безопасности (в некоторых корпоративных сетях изображения могут быть отключены).
После появления кода выполните сканирование:
- Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне.
- Выберите пункт «Сканировать QR‑код» в меню авторизации.
- Наведите камеру на изображение, отображаемое на экране компьютера, и дождитесь подтверждения.
- Приложение автоматически передаст запрос обратно в веб‑интерфейс, где появится сообщение о успешном подтверждении.
Если сканирование не удаётся, проверьте качество изображения: при низком разрешении или сильных артефактах QR‑код может не распознаваться. При необходимости увеличьте масштаб страницы (Ctrl + «+») и повторите сканирование. В случае продолжающихся проблем обратитесь к службе поддержки Госуслуг, указав детали ошибки и тип используемого браузера.