Как открыть файлы из Госуслуг на телефоне? - коротко
Скачайте файл из Госуслуг в формате PDF или JPEG, затем откройте его через стандартное приложение для просмотра документов или фотографий. Если файл в другом формате, установите подходящее приложение (например, архиватор для RAR или текстовый редактор для DOCX).
Как открыть файлы из Госуслуг на телефоне? - развернуто
Файлы с Госуслуг часто приходят в формате PDF или другом распространённом формате. Чтобы открыть их на телефоне, нужно сначала скачать документ. Для этого войдите в личный кабинет на портале через мобильное приложение или браузер. Найдите нужный документ в разделе «Мои документы» или «Уведомления» и нажмите на кнопку скачивания.
После загрузки файл сохранится в памяти телефона. Если он не открывается автоматически, проверьте папку «Загрузки» или «Документы» в файловом менеджере. Для просмотра PDF потребуется приложение, например Adobe Reader, PDF Viewer или встроенный просмотрщик, если он есть в вашем смартфоне.
Если файл имеет другой формат, например DOCX или XLSX, установите совместимое приложение, такое как Microsoft Word, Google Docs или WPS Office. В некоторых случаях документы могут быть зашифрованы или подписаны электронной подписью. Тогда понадобится специальное ПО, например КриптоПро или Контур.Крипто.
Если файл не открывается, проверьте его целостность и наличие обновлений у приложений для просмотра. Также убедитесь, что на телефоне достаточно свободного места и что документ не повреждён. В крайнем случае попробуйте открыть его на компьютере или запросите повторную отправку через Госуслуги.