Как открыть файл в Госуслугах на телефоне? - коротко
Запустите приложение Госуслуги, перейдите в раздел «Мои документы», найдите нужный файл и нажмите на него — откроется встроенный просмотрщик. Если файл не открывается, установите подходящее приложение‑читалку и укажите его в настройках Android.
Как открыть файл в Госуслугах на телефоне? - развернуто
Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне, выполните вход в личный кабинет и найдите нужный документ в разделе «Мои услуги» или «Мои обращения». После того как документ появился в списке, нажмите на его название – система автоматически запустит встроенный просмотрщик. Если файл имеет формат PDF, DOCX, XLSX или изображение, он откроется прямо в приложении без перехода к сторонним программам.
Если встроенный просмотрщик не поддерживает конкретный тип файла, система предложит установить приложение‑читалку из магазина (Google Play или App Store). После установки откройте файл снова – система предложит выбрать установленное приложение для просмотра.
Последовательность действий:
- Убедитесь, что приложение «Госуслуги» установлено и обновлено до последней версии.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль (при необходимости — подтверждение по СМС).
- Перейдите в профиль и откройте раздел, где находятся загруженные документы (например, «Мои документы», «Мои обращения»).
- Найдите нужный файл в списке и коснитесь его названия.
- Дождитесь загрузки – документ откроется в встроенном просмотрщике.
- При необходимости выберите внешнее приложение для более удобного чтения (например, Adobe Reader, Microsoft Office).
Особенности для разных операционных систем:
- Android: после нажатия на файл система покажет диалог выбора приложения, если встроенный просмотрщик не справляется.
- iOS: документ откроется в стандартном просмотрщике iOS; при отсутствии поддержки появится предложение открыть файл в приложении «Файлы» или в установленном офисном пакете.
Если файл не открывается, проверьте подключение к интернету, очистите кэш приложения (Настройки → Приложения → Госуслуги → Хранилище → Очистить кэш) и повторите попытку. При повторяющихся проблемах обратитесь в службу поддержки через меню «Помощь» в приложении.
Таким образом, любой документ, полученный через портал государственных услуг, можно быстро просмотреть на мобильном устройстве, используя встроенные средства или совместимые сторонние программы.