Как открыть файл PDF на Госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Мои документы», найдите нужный PDF‑файл и кликните по его названию — он откроется в браузере или будет загружен для просмотра.
Как открыть файл PDF на Госуслугах? - развернуто
Откройте личный кабинет на портале госуслуг, используя ваш логин и пароль. После успешного входа перейдите в раздел «Мои документы» или в тот сервис, где был загружен нужный файл. В списке появятся все доступные файлы, среди которых будет ваш PDF‑документ. Нажмите на его название – система автоматически предложит открыть файл в окне браузера.
Если документ не отображается, проверьте, что в браузере включён встроенный просмотрщик PDF. В большинстве современных браузеров (Chrome, Firefox, Edge, Safari) такой модуль активирован по умолчанию. При необходимости активируйте его в настройках:
- откройте меню «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Настройки сайта» → «PDF‑документы»;
- убедитесь, что опция «Открывать PDF‑файлы в браузере» включена.
Если вы используете старую версию браузера, обновите её до актуального выпуска – устаревшие версии часто не поддерживают современные форматы PDF. В случае, когда встроенный просмотрщик отключён или не работает, установите отдельный PDF‑ридер (Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader и др.) и задайте его в качестве программы по умолчанию для открытия PDF‑файлов. После установки система предложит открыть документ в установленном приложении.
Не забывайте о возможных блокировках всплывающих окон. Некоторые сервисы открывают PDF в отдельном окне, и если в браузере включён блокировщик, файл не будет загружен. Отключите блокировку для сайта gosuslugi.ru:
- нажмите на значок блокировщика в адресной строке;
- выберите «Разрешить всплывающие окна» для текущего сайта.
Для пользователей мобильных устройств процесс аналогичен: откройте приложение «Госуслуги», войдите в аккаунт, найдите нужный документ в разделе «Мои услуги» и нажмите на него. Приложение автоматически откроет файл в встроенном просмотрщике или предложит выбрать приложение для чтения PDF, если таковое уже установлено.
Если после всех действий файл всё равно не открывается, проверьте целостность самого PDF‑документа. Скачайте его на компьютер и откройте в локальном просмотрщике. Если файл повреждён, обратитесь в службу поддержки госуслуг, указав номер обращения и детали проблемы.
Таким образом, последовательное выполнение указанных действий гарантирует успешный просмотр PDF‑документов в системе госуслуг без лишних затруднений.