Как отключить звонки от портала госуслуг? - коротко
Чтобы отключить звонки от портала Госуслуг, зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите «Уведомления» и снимите галочку с пункта «Звонки».
Как отключить звонки от портала госуслуг? - развернуто
Отключить телефонные звонки, которые приходят от портала государственных услуг, можно несколькими способами. Выбирайте тот, который удобнее всего, и следуйте указаниям без лишних сомнений.
Во-первых, зайдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru. После авторизации откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные». В подразделе «Телефонные уведомления» найдите пункт «Получать звонки от государственных сервисов» и переключите его в положение «Выключено». Сохраните изменения – система сразу перестанет инициировать звонки на указанный номер.
Во-вторых, если вы пользуетесь мобильным приложением «Госуслуги», откройте меню «Профиль», затем «Настройки уведомлений». В списке каналов связи найдите «Звонки» и снимите галочку. Подтвердите действие – приложение обновит параметры синхронно с сервером.
Третий вариант – обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35. При разговоре уточните, что хотите отменить автоматические звонки. Оператор запросит ваш ИНН или номер личного кабинета, после чего внесёт соответствующую поправку в вашу учетную запись. В течение нескольких минут вы перестанете получать звонки.
Если вы предпочитаете управлять настройками через СМС, отправьте на номер 9000 сообщение «STOP» (без кавычек). Система автоматически пометит ваш номер как недоступный для голосовых вызовов. При необходимости можно восстановить уведомления, отправив «START».
Наконец, можно воспользоваться личным кабинетом в разделе «Управление согласиями». Здесь перечислены все сервисы, которым вы предоставили право связи. Снимите отметку рядом с пунктом «Телефонные звонки» и подтвердите действие. После этого портал будет использовать только электронные каналы (почту, личный кабинет) для оповещений.
В любом из перечисленных способов важно убедиться, что изменения сохранены и подтверждены системой. После этого телефонные звонки от портала государственных услуг прекратятся, и вы будете получать только те уведомления, которые действительно нужны.