Как отключить услугу на портале госуслуг? - коротко
Для отключения услуги откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите нужный сервис и нажмите кнопку «Отключить». Подтвердите действие в появившемся окне.
Как отключить услугу на портале госуслуг? - развернуто
Для полного прекращения предоставления любой услуги через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует внимательности, чтобы избежать ошибок.
-
Вход в личный кабинет. Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью логина и пароля или СМЭВ‑подписи. После успешного входа система отобразит ваш персональный кабинет со списком всех подключенных сервисов.
-
Переход к управлению услугами. В меню слева найдите пункт «Мои услуги» (иногда обозначается как «Подключенные услуги»). Нажмите на него – откроется перечень всех активных заявок и подписок, связанных с вашим аккаунтом.
-
Выбор нужной услуги. В списке найдите сервис, который требуется отключить. У каждой записи указаны название, дата подключения и статус. Для удобства можно воспользоваться строкой поиска в правом верхнем углу окна.
-
Инициирование отмены. Рядом с выбранной записью расположена кнопка «Отключить», «Отменить» или «Отписаться». Нажмите её. Появится диалоговое окно с подтверждением действия и, при необходимости, указанием причины отказа.
-
Подтверждение операции. Введите требуемую информацию (например, комментарий о причине отказа) и нажмите кнопку «Подтвердить». Система автоматически сформирует запрос на прекращение услуги и отправит его в соответствующее ведомство.
-
Ожидание подтверждения. После отправки запроса статус услуги изменится на «На рассмотрении». В большинстве случаев решение принимается в течение 5‑10 рабочих дней. О результатах вы получите уведомление в личном кабинете и на привязанную электронную почту.
-
Проверка окончательного статуса. Вернитесь в раздел «Мои услуги» и убедитесь, что выбранный сервис имеет статус «Отключена» или «Отменена». При необходимости можно скачать подтверждающий документ, который будет храниться в разделе «История операций».
Дополнительные рекомендации:
- Если услуга связана с обязательными государственными выплатами (например, пособие, субсидия), убедитесь, что её прекращение не повлияет на ваши права. При сомнениях лучше проконсультироваться со специалистом через онлайн‑чат поддержки.
- Храните копию подтверждения об отключении – она пригодится в случае спорных ситуаций.
- При возникновении технических проблем (не работает кнопка, ошибка сервера) обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи или телефон горячей линии 8‑800‑100‑70‑00.
Следуя этим инструкциям, вы без труда завершите использование любой услуги на портале «Госуслуги» и избавитесь от нежелательных подписок.