Как отключить телефон от госуслуг?

Как отключить телефон от госуслуг? - коротко

Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Профиль», выберите «Настройки телефона» и удалите привязанный номер, подтвердив действие кодом из СМС. После подтверждения телефон будет полностью отключён от сервиса.

Как отключить телефон от госуслуг? - развернуто

Отключить привязанный к вашему аккаунту номер телефона в системе «Госуслуги» можно несколькими способами. Выберите тот, который удобнее всего, и последовательно выполните указанные действия.

1. Через личный кабинет на сайте Госуслуг

   • Зайдите на портал https://gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль.
   • Перейдите в раздел «Профиль» → «Контактные данные».
   • Найдите строку с номером телефона, нажмите кнопку «Изменить» или значок карандаша.
   • Удалите текущий номер, оставив поле пустым, и подтвердите действие, введя код из СМС, который будет отправлен на указанный адрес электронной почты (если такой привязан).
   • Сохраните изменения. После этого номер будет исключён из списка контактов вашего аккаунта.

2. Через мобильное приложение «Госуслуги»

   • Откройте приложение, авторизуйтесь, если это не сделано автоматически.
   • Откройте меню «Настройки» → «Контакты».
   • Нажмите на текущий номер телефона, выберите «Удалить» и подтвердите действие, введя полученный одноразовый пароль (OTP).
   • Приложение отобразит сообщение об успешном удалении.

3. Через службу поддержки

   • Позвоните в колл‑центр по номеру 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по России).
   • Уточните, что хотите избавиться от привязанного телефона. Оператор запросит ваш ИНН, ФИО и подтверждающий код из СМС, который будет отправлен на ваш текущий номер.
   • После подтверждения оператор выполнит удаление и продиктует вам код подтверждения операции. Сохраните его на случай необходимости проверки.

4. В отделении МФЦ

   • Возьмите паспорт, ИНН и, если есть, подтверждающий документ (например, справку о смене номера телефона).
   • Обратитесь к специалисту в приемном зале, укажите, что хотите удалить телефон из учетной записи.
   • Сотрудник заполнит заявление, после чего в течение нескольких минут ваш номер будет исключён из системы.

5. Через запрос в личном кабинете «Электронная почта» (если у вас привязан e‑mail)

   • Откройте письмо от «Госуслуг», в котором содержится ссылка на управление контактными данными.
   • Перейдите по ссылке, выполните вход, затем удалите номер телефона, подтвердив действие кодом, полученным по электронной почте.

Важные моменты

• После удаления телефона система может потребовать указать альтернативный способ подтверждения личности (например, электронную почту или вопрос‑ответ). Убедитесь, что у вас есть доступ к этим каналам.
• При любой процедуре, где требуется ввод одноразового кода, будьте внимательны: код действителен ограниченное время, обычно 5–10 минут.
• Если номер был использован для двухфакторной аутентификации, после его удаления вход в аккаунт будет осуществляться только через другие способы (пароль + OTP, отправляемый на e‑mail).

Следуя этим инструкциям, вы полностью избавитесь от привязанного телефона в сервисе «Госуслуги» и сможете пользоваться системой, используя только удобные вам каналы связи.