Как отключить робота Макса на госуслугах? - коротко
Перейдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Автозаполнение» и отключите пункт «Робот Макс». Сохраните изменения — и сервис перестанет автоматически заполнять формы.
Как отключить робота Макса на госуслугах? - развернуто
Для того чтобы избавиться от навязчивого робота Макса в личном кабинете Госуслуг, достаточно выполнить несколько простых действий. Всё, что требуется – зайти в свой аккаунт, перейти в раздел настроек и отключить автоматические подсказки. Ниже подробно описаны все шаги.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. После входа вы попадёте на главную страницу своего профиля.
-
Перейдите в раздел «Настройки». В правом верхнем углу экрана нажмите на иконку профиля, выберите пункт меню «Настройки» (иногда он обозначен как «Параметры аккаунта»).
-
Отключите подсказки робота. В настройках найдите подраздел «Помощник» или «Автоподсказки». Там будет переключатель, отвечающий за работу робота Макса. Переведите его в положение «Выкл». После этого система перестанет предлагать автоматические рекомендации и ответы от робота.
-
Сохраните изменения. Нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить», чтобы изменения вступили в силу. При следующем открытии кабинета робот не будет появляться.
-
Проверьте работу. Перейдите на любую страницу сервиса, где обычно появлялась подсказка робота. Если всё выполнено правильно, вы увидите обычный интерфейс без всплывающих окон и рекомендаций.
Если после выполнения указанных шагов робот всё ещё появляется, выполните дополнительные действия:
- Очистите кеш браузера и удалите cookies, связанные с доменом gosuslugi.ru. Это устраняет возможные сохранённые параметры, которые могут переопределять ваши настройки.
- Проверьте, не включён ли экспериментальный режим в настройках браузера, который может автоматически активировать функции подсказок.
- При необходимости обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи. Укажите, что вы уже отключали подсказки в личном кабинете, но проблема сохраняется. Сотрудники помогут проверить ваш аккаунт и исправить ошибку.
Следуя этой инструкции, вы полностью избавитесь от робота Макса и сможете пользоваться сервисом без лишних вмешательств. Всё делается в пару минут, без необходимости установки дополнительного программного обеспечения.