Как отключить госуслуги личный кабинет? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», нажмите кнопку «Закрыть аккаунт» и подтвердите действие. После подтверждения ваш кабинет будет полностью деактивирован, и доступ к сервису будет закрыт.
Как отключить госуслуги личный кабинет? - развернуто
Для того чтобы полностью закрыть личный кабинет на портале «Госуслуги», необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс не требует специальных навыков, но требует внимательности и доступа к вашему аккаунту.
-
Подготовка.
- Убедитесь, что у вас есть доступ к мобильному телефону, привязанному к аккаунту, и к электронной почте, указанной в профиле.
- Сохраните все необходимые документы и сведения, которые могут понадобиться в дальнейшем (например, копии заявлений, подтверждающих личность).
-
Вход в личный кабинет.
- Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги».
- Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена.
-
Переход в раздел «Настройки».
- В правом верхнем углу экрана нажмите на иконку профиля.
- В выпадающем меню выберите пункт «Настройки» (или «Параметры аккаунта»).
-
Инициация закрытия аккаунта.
- В настройках найдите подраздел «Безопасность и доступ» → «Удалить аккаунт».
- Нажмите кнопку «Удалить аккаунт» и подтвердите действие, введя пароль ещё раз.
-
Подтверждение намерения.
- Система запросит подтверждение через СМС‑сообщение или код, отправленный на ваш зарегистрированный телефон.
- Введите полученный код в соответствующее поле.
-
Заполнение формы закрытия.
- На экране появится форма, в которой необходимо указать причину закрытия и согласиться с условиями окончательного удаления данных.
- Отметьте галочки, укажите причину (можно выбрать «Не требуется», «Перешёл на другой сервис» и т.п.) и нажмите «Отправить».
-
Ожидание завершения процесса.
- После отправки формы система покажет сообщение о том, что запрос принят.
- Стандартный срок полного удаления аккаунта составляет 30 дней. За это время вы сможете восстановить аккаунт, если измените решение, обратившись в службу поддержки.
-
Контакт с поддержкой (по необходимости).
- Если в процессе возникнут проблемы (например, недоступен телефон или электронная почта), обратитесь в колл‑центр «Госуслуг» по номеру 8‑800‑555‑35‑35.
- При звонке подготовьте паспортные данные и СНИЛС, чтобы оператор мог подтвердить вашу личность.
-
Финальная проверка.
- По истечении 30 дней попытайтесь войти в аккаунт. Если система сообщает, что пользователь не найден, значит процесс завершён успешно.
- Убедитесь, что все привязанные к аккаунту сервисы (например, электронная подпись, онлайн‑запись к врачу) также отключены или перенастроены.
Важно помнить: после полного закрытия личного кабинета вы потеряете доступ к истории заявок, электронным документам и услугам, привязанным к вашему профилю. Поэтому рекомендуется заранее скачать и сохранить нужные файлы. Если в дальнейшем понадобится вновь пользоваться сервисом, придётся пройти регистрацию с нуля, что потребует повторного подтверждения личности.