Как отключить аккаунт в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», нажмите кнопку «Удалить аккаунт» и подтвердите запрос. После подтверждения ваш профиль будет полностью отключен.
Как отключить аккаунт в госуслугах? - развернуто
Для полного закрытия личного кабинета в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс достаточно прост, но требует внимательности, чтобы все данные были удалены корректно.
Во-первых, зайдите в свой профиль, используя логин и пароль. После входа откройте раздел «Настройки» – он находится в правом верхнем углу экрана, под иконкой вашего аватара.
Во-вторых, в меню настроек найдите пункт «Безопасность и вход». Здесь размещены все параметры, связанные с управлением аккаунтом. Выберите опцию «Удалить аккаунт». Система запросит подтверждение действия и уточнит причину закрытия.
В-третьих, подготовьте подтверждающие документы. Для окончательной деактивации требуется загрузить скан или фотографию паспорта, а также указать номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту. Это необходимо для проверки, что запрос исходит от владельца.
В-четвертых, после загрузки документов нажмите кнопку «Подтвердить удаление». Появится сообщение о том, что процесс может занять до 30 дней. За это время администрация проверит предоставленные сведения и, при их соответствии, завершит удаление.
В-пятых, после окончательной блокировки получите уведомление на указанный при регистрации e‑mail. В письме будет указано, что ваш профиль полностью удалён и более недоступен.
Если в течение месяца вы не получили подтверждения, рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или позвонить по горячей линии. При общении уточните номер заявки, полученный в письме, чтобы ускорить проверку.
Важно помнить, что после полного закрытия аккаунта восстановить доступ к услугам невозможно – все привязанные к профилю данные будут безвозвратно удалены. Поэтому перед началом процедуры убедитесь, что все необходимые сведения (например, копии справок, подтверждающих регистрацию) сохранены в личных архивных файлах.
Таким образом, последовательное выполнение указанных шагов гарантирует безопасное и окончательное закрытие вашего личного кабинета в системе «Госуслуги».