Как отказаться от загранпаспорта через портал госуслуг? - коротко
В личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Услуги», выберите пункт «Отказ от загранпаспорта», заполните электронную форму и приложите подтверждающий документ, после чего отправьте заявку. Заявка будет обработана в течение пяти рабочих дней.
Как отказаться от загранпаспорта через портал госуслуг? - развернуто
Для того чтобы оформить отказ от загранпаспорта через портал Госуслуги, достаточно выполнить несколько последовательных действий, не выходя из личного кабинета.
Сначала зайдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль от вашей учётной записи. Если вы ещё не привязали телефон к аккаунту, система потребует подтверждения кода, отправленного СМС‑сообщением.
После авторизации откройте раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов найдите пункт «Отказ от загранпаспорта (паспорт гражданина РФ для выезда за границу)». Если такой пункт не виден сразу, воспользуйтесь строкой поиска, введя часть названия услуги.
Выбрав нужный сервис, нажмите кнопку «Подать заявление». Появится форма, в которой необходимо указать:
- номер текущего загранпаспорта;
- дату его выдачи;
- причину отказа (можно выбрать из готового списка, например, «потеря», «замена», «неиспользование»);
- контактные данные для получения справки об отказе (электронная почта, телефон).
После заполнения всех полей нажмите «Сохранить» и проверьте введённую информацию. При наличии ошибок система выдаст подсказку, что следует исправить.
Далее следует загрузить скан или фотографию паспорта гражданина РФ (основного), а также при необходимости приложить документ, подтверждающий причину отказа (например, справку о потере). Форматы файлов: JPG, PNG, PDF, размер не более 5 МБ.
Когда все материалы загружены, нажмите кнопку «Отправить заявление». Портал выдаст подтверждение о получении заявки и сформирует электронный контрольный лист с номером обращения. Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса.
Статус вашего обращения можно проверять в личном кабинете в разделе «Мои обращения». По мере обработки заявления система будет обновлять статус: «В рассмотрении», «Одобрено», «Отказано». При одобрении вы получите электронный документ, подтверждающий отказ от загранпаспорта, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете.
Если в процессе возникнут вопросы, используйте кнопку «Служба поддержки» на сайте или обратитесь в колл‑центр Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Специалисты помогут уточнить детали и, при необходимости, подскажут, какие дополнительные документы могут потребоваться.
Таким образом, весь процесс отказа от загранпаспорта полностью реализуется онлайн, без необходимости посещать отделение миграционной службы. Главное – внимательно заполнить форму, приложить требуемые документы и следить за статусом обращения через личный кабинет.