Как отказаться от услуг Ростелеком через портал Госуслуг? - коротко
Отказаться от услуг Ростелеком через Госуслуги нельзя — для этого обратитесь напрямую в компанию через личный кабинет, call-центр или офис.
Как отказаться от услуг Ростелеком через портал Госуслуг? - развернуто
Отказ от услуг Ростелеком через портал Госуслуг — это удобный способ расторгнуть договор без личного визита в офис компании. Процесс требует подготовки и внимательности, чтобы избежать ошибок.
Перед началом убедитесь, что у вас есть активная учетная запись на Госуслугах с подтвержденной личностью. Также потребуется номер договора с Ростелеком и данные лицевого счета. Эти сведения можно найти в личном кабинете на сайте провайдера или в платежных документах.
Для подачи заявления на расторжение договора войдите в личный кабинет Госуслуг. Воспользуйтесь поиском по сайту, введя запрос «Расторжение договора с оператором связи». В результатах выберите соответствующую услугу и нажмите «Получить».
Заполните электронную форму, указав данные договора, причину отказа и контактные данные. Важно проверить корректность введенной информации перед отправкой. Если у вас есть задолженность, ее необходимо погасить до подачи заявления, иначе запрос могут отклонить.
После отправки заявления отслеживайте его статус в личном кабинете Госуслуг. Ростелеком обязан рассмотреть обращение в течение 10 рабочих дней. В случае одобрения вам придет уведомление, а услуги будут отключены в согласованные сроки.
Если возникнут сложности, можно обратиться в поддержку Госуслуг или напрямую в Ростелеком. Сохраняйте копию заявления и переписку для подтверждения факта обращения.