Как отказаться от приложения госуслуг? - коротко
Откройте приложение, зайдите в «Настройки», выберите пункт «Выйти из аккаунта» и подтвердите действие. Затем удалите приложение с устройства.
Как отказаться от приложения госуслуг? - развернуто
Отказ от использования мобильного сервиса государственных услуг требует нескольких последовательных действий. Прежде чем полностью избавиться от приложения, убедитесь, что все необходимые операции завершены, а личные данные защищены.
Во-первых, необходимо убедиться, что все активные запросы и обращения к государственным сервисам завершены. Проверьте в приложении статус открытых заявок, оплат и полученных справок. Если какие‑то процессы находятся в ожидании, завершите их или отмените через личный кабинет на официальном сайте.
Во-вторых, удалите привязанные к приложению данные. Для этого зайдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → «Удалить учетную запись» (или аналогичный пункт). При подтверждении вам будет предложено указать причину и ввести пароль от аккаунта. После подтверждения все персональные сведения, включая привязанные к профилю документы, будут удалены из серверов сервиса.
Третий шаг – деинсталляция самого приложения. На устройствах под управлением Android выполните следующее:
- Откройте «Настройки» → «Приложения».
- Найдите приложение государственных услуг в списке установленных.
- Нажмите «Удалить» и подтвердите действие.
Для iOS процесс выглядит так:
- На главном экране удерживайте иконку приложения до появления меню.
- Выберите «Удалить приложение» → «Удалить».
После удаления проверьте, не осталось ли связанных файлов в памяти устройства (кеш, временные папки). При необходимости очистите их через файловый менеджер или настройки системы.
Четвёртый пункт – отмена всех подписок и уведомлений. В настройках аккаунта на официальном портале отключите push‑уведомления, SMS‑рассылки и электронную почту. Это предотвратит случайные сообщения от сервиса после удаления.
Последний шаг – подтверждение полного отказа. Через несколько дней после удаления аккаунта проверьте, не приходят ли вам сообщения от службы поддержки. Если такие сообщения появляются, свяжитесь с контакт‑центром (по телефону 8‑800‑777‑77‑77 или через форму обратной связи на сайте) и запросите подтверждение окончательной блокировки профиля.
Соблюдая перечисленные действия, вы полностью избавитесь от мобильного сервиса государственных услуг, защитите свои персональные данные и избавитесь от нежелательных уведомлений.