Как отказаться от набора социальных услуг через "Госуслуги" инвалидам? - коротко
В личном кабинете на Госуслугах откройте раздел «Социальные услуги», выберите нужный пакет и нажмите кнопку «Отказаться». Подтвердите действие — запрос будет автоматически снят.
Как отказаться от набора социальных услуг через "Госуслуги" инвалидам? - развернуто
Отказ от получаемого набора социальных услуг через портал «Госуслуги» для людей с инвалидностью — процесс, который можно выполнить полностью онлайн, без посещения государственных учреждений. Главное, соблюдать порядок действий и иметь под рукой необходимые документы.
Для начала необходимо войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru. Если учетная запись ещё не привязана к вашему персональному номеру (ПИН) или СНИЛС, следует пройти процедуру привязки: в разделе «Мой профиль» выберите пункт «Привязать СНИЛС» и введите номер, указав подтверждающий код, полученный в СМС. После этого система автоматически подставит данные о вашем статусе (инвалидность, степень, категория).
Далее откройте каталог «Социальные услуги». В списке доступных программ найдите тот набор, от которого вы хотите отказаться. Обычно в карточке услуги указана кнопка «Отказаться» или «Отменить участие». Нажмите её. Система запросит подтверждение действия: введите причину отказа (можно выбрать пункт «Не нуждаюсь в услуге», «Изменились финансовые/семейные обстоятельства» и т.п.) и подтвердите действие паролем от личного кабинета.
После подтверждения система формирует электронный документ‑отказ. Его необходимо распечатать и подписать (подпись может быть поставлена в электронном виде, если ваш сертификат поддерживает электронную подпись). Затем загрузите скан подписи в раздел «Мои документы» под тем же набором услуг. Если у вас нет возможности подписать документ электронно, можно воспользоваться функцией «Отправить в электронный ящик» — в системе будет создан запрос в ваш личный кабинет, где вы сможете загрузить отсканированный документ.
Важно помнить о сроках: большинство программ требуют оформить отказ за 30 дней до планируемой даты начала оказания услуги. Если срок уже прошёл, обратитесь в центр соцзащиты по месту жительства: в личном кабинете будет доступен шаблон обращения, который можно отправить через кнопку «Сформировать запрос в МФЦ». В запросе укажите свои реквизиты, номер программы и причину отказа.
После отправки всех данных система автоматически обновит статус вашего участия. Вы получите уведомление на электронную почту и в личный кабинет о том, что отказ оформлен. При необходимости вы сможете просмотреть историю всех действий в разделе «История операций», где будет указана дата подачи отказа, подтверждение и статус.
Если в процессе возникнут вопросы (например, ошибка в данных, невозможность загрузить документ), используйте онлайн‑чат поддержки «Госуслуг» или позвоните в справочную службу по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Операторы помогут скорректировать информацию и завершить процесс без дополнительных визитов в госучреждения.
Итого, последовательность действий выглядит так:
- Войти в личный кабинет «Госуслуги», привязать СНИЛС/ПИН.
- Перейти в раздел «Социальные услуги» и открыть нужный набор.
- Нажать кнопку отказа, указать причину и подтвердить паролем.
- Сформировать и подписать электронный документ‑отказ.
- Загрузить подписанный документ в ваш кабинет.
- Проверить статус отказа в «Истории операций».
- При необходимости обратиться в поддержку или в МФЦ через онлайн‑запрос.
Следуя этим шагам, инвалид получит официальное подтверждение отказа от выбранного набора социальных услуг без лишних задержек и бюрократических проволочек.