Как отказаться от биометрии в Госуслугах? - коротко
Для отказа от биометрии откройте личный кабинет на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» и отключите опцию «Биометрическая аутентификация». После сохранения изменений вход будет осуществляться только паролем и СМС‑кодом.
Как отказаться от биометрии в Госуслугах? - развернуто
Отказ от использования биометрических данных в сервисе «Госуслуги» — это процесс, который можно выполнить самостоятельно, следуя нескольким чётким шагам. Ниже изложена последовательность действий, необходимых для полного удаления отпечатков пальцев и других биометрических параметров из личного кабинета.
-
Подготовка
- Убедитесь, что у вас есть доступ к аккаунту «Госуслуги» через мобильное приложение или веб‑интерфейс.
- Проверьте, что ваши контактные данные (номер телефона, электронная почта) актуальны, чтобы система могла отправить подтверждающие коды.
-
Вход в личный кабинет
- Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне или зайдите на официальный сайт.
- Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена.
-
Переход к настройкам безопасности
- В меню выберите раздел «Настройки» → «Безопасность».
- Откройте подраздел «Биометрия». Здесь отображаются все привязанные к аккаунту биометрические данные.
-
Удаление отпечатков пальцев
- Нажмите кнопку «Удалить» рядом с каждым зарегистрированным отпечатком.
- Система запросит подтверждение действия через СМС‑код или push‑уведомление. Введите полученный код.
- После подтверждения отпечаток будет удалён из базы данных.
-
Отказ от распознавания лица и голоса (если использовалось)
- В том же разделе найдите пункты «Распознавание лица» и «Распознавание голоса».
- Выполните аналогичные действия: нажмите «Удалить», подтвердите кодом, полученным на телефон.
-
Проверка статуса
- Вернитесь к списку биометрических методов. Если все пункты отображаются как «не привязаны», процесс завершён.
- При необходимости выполните выход из аккаунта и повторный вход, чтобы убедиться, что изменения сохранились.
-
Дополнительные меры
- Отключите автоматический вход по биометрии в настройках приложения, чтобы система не предлагала снова привязывать данные.
- При работе с государственными сервисами используйте только пароль и одноразовые коды для подтверждения операций.
-
Обращение в поддержку (при возникновении проблем)
- Если удаление не происходит или появляются ошибки, свяжитесь со службой поддержки «Госуслуг» через чат в приложении, телефон горячей линии или форму обратной связи на сайте.
- При обращении укажите номер личного кабинета и точное описание проблемы, чтобы специалисты могли быстро решить вопрос.
Следуя этим инструкциям, вы полностью избавитесь от биометрических данных в системе «Госуслуги» и будете использовать только традиционные методы аутентификации. Этот подход гарантирует сохранность ваших персональных данных и даёт контроль над тем, какие технологии применяются при работе с государственными сервисами.