Как отказаться от биометрии через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Личные данные», выберите пункт «Биометрия» и нажмите кнопку «Отказаться». Подтвердите действие кодом, полученным в SMS, и изменения вступят в силу сразу.
Как отказаться от биометрии через портал госуслуг? - развернуто
Отказ от использования биометрических данных через портал Госуслуги — это простая процедура, которую можно выполнить, не выходя из личного кабинета. Ниже описаны все необходимые шаги.
-
Вход в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните авторизацию с помощью логина и пароля, либо воспользуйтесь подтверждением через СМС‑код или приложение «Госуслуги». Убедитесь, что доступ к аккаунту полностью рабочий: проверьте наличие актуального пароля и актуального телефона, привязанного к учётной записи. -
Переход в раздел «Персональные данные»
После входа найдите пункт меню «Профиль», затем выберите подраздел «Персональные данные». В этом разделе отображаются все сведения, которые хранятся в системе о вас, включая паспортные данные, контактную информацию и биометрические параметры. -
Выбор опции «Биометрия»
В списке доступных пунктов найдите «Биометрия». Нажмите на него, чтобы открыть страницу с подробным описанием текущего статуса биометрических данных (отпечатки пальцев, фотография лица, голосовой отпечаток). -
Инициирование отказа
На странице биометрии будет кнопка «Отказаться от использования биометрических данных». Нажмите её. Система запросит подтверждение действия: появится всплывающее окно с вопросом, действительно ли вы хотите отключить биометрическую аутентификацию. -
Подтверждение действия
Чтобы завершить процесс, введите одноразовый код, отправленный на ваш привязанный номер телефона, либо подтвердите действие через приложение «Госуслуги». После ввода кода нажмите «Подтвердить». Система обработает запрос и изменит статус биометрических данных на «отключено». -
Проверка результата
Вернитесь в раздел «Биометрия» и убедитесь, что статус изменён. На экране должно отображаться сообщение о том, что биометрические данные больше не используются для входа и подтверждения операций. -
Дополнительные рекомендации
- Сохраните скриншот страницы с подтверждением отказа. Это может пригодиться в случае спорных ситуаций.
- При необходимости, при последующих входах в портал используйте классический способ аутентификации (логин + пароль + СМС‑код).
- Если в течение 24 часов статус не изменился, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии — операторы помогут исправить ошибку.
Отказ от биометрии полностью отключает возможность использования отпечатков пальцев, фотографий лица и голосовых образцов при авторизации и подтверждении действий на портале. После выполнения всех указанных шагов вы будете уверены, что ваши биометрические данные больше не участвуют в процессах идентификации.