Как оставить отзыв о Госуслугах? - коротко
Чтобы оставить отзыв, войдите в личный кабинет на портале, найдите нужную услугу и нажмите кнопку «Оценить». Затем укажите оценку и напишите комментарий.
Как оставить отзыв о Госуслугах? - развернуто
Оставить отзыв о работе портала Госуслуг или конкретной услуге можно несколькими способами. Это помогает улучшить сервис и обратить внимание на возможные проблемы.
Для начала убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Без авторизации оставить отзыв не получится.
Если вы хотите оценить качество работы портала в целом, зайдите в личный кабинет и найдите раздел «Обратная связь» или «Помощь». Там можно выбрать тему обращения и описать свои замечания или предложения. Укажите, с чем именно возникли сложности — например, медленная загрузка страниц, ошибки при заполнении форм или другие технические неполадки.
Для отзыва о конкретной услуге перейдите на страницу этой услуги после ее получения. Внизу страницы или в разделе «История заявок» обычно есть кнопка «Оставить отзыв». Опишите ваши впечатления: насколько удобно было подать заявление, как быстро обработали запрос, были ли сложности. Можно поставить оценку по пятибалльной шкале.
Если проблема требует срочного решения, воспользуйтесь телефоном поддержки 8 (800) 100-70-10. Операторы помогут зафиксировать жалобу или подскажут, как правильно оставить отзыв.
Помните: чем подробнее вы опишете ситуацию, тем быстрее специалисты смогут разобраться и внести изменения. Указывайте факты, избегайте эмоциональных формулировок — это ускорит обработку обращения.