Как оформиться по уходу за пожилым человеком через портал "Госуслуги"? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Услуги» → «Социальные услуги» → «Уход за пожилыми», где необходимо заполнить онлайн‑заявку и прикрепить требуемые документы (паспорт, справку о статусе, согласие). После проверки данных заявка отправляется в орган соцзащиты, и вы получаете подтверждение о предоставлении услуги.
Как оформиться по уходу за пожилым человеком через портал "Госуслуги"? - развернуто
Оформление услуги по уходу за пожилым родственником через портал «Госуслуги» — процесс, который полностью можно выполнить онлайн, без посещения государственных органов. Главное, что требуется — наличие подтверждённого аккаунта на портале, а также готовность собрать необходимые документы заранее.
Первый шаг — войдите в личный кабинет. Для этого откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку входа и введите логин и пароль от учётной записи. Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйте его, указав телефон, адрес электронной почты и подтвердив личность через СМС‑код или видеоверификацию.
После авторизации найдите раздел «Мои услуги». В строке поиска введите «уход за пожилыми» и выберите соответствующее предложение: «Услуга по уходу за пожилым человеком». Переход откроет форму заявки, в которой следует заполнить несколько полей.
В форме указываются:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- ФИО пенсионера, его дата рождения, степень инвалидности (если есть) и место жительства;
- Сведения о том, требуется ли постоянный или временный уход, а также желаемый график (например, 24 часа в сутки или несколько часов в день).
Далее система запросит загрузку сканов или фотографий документов. Обязательно подготовьте:
- Паспорт заявителя и пенсионера (страницы с фотографией и регистрацией);
- Свидетельство о праве собственности или договор аренды на жильё, где будет осуществляться уход;
- Медицинскую справку о состоянии здоровья пожилого человека (форма 086/у);
- Справку о доходах (при необходимости для подтверждения права на льготы);
- Согласие самого пенсионера на оказание услуги (если он в сознании).
Все файлы прикрепляются к заявке через кнопку «Загрузить документ». После загрузки проверьте, что каждый файл читается корректно, и нажмите «Отправить заявку». На этом этапе система автоматически проверит наличие всех обязательных полей и валидность документов.
Если проверка прошла успешно, вы получите электронное подтверждение с номером заявки. В течение 5‑7 рабочих дней сотрудники социальной службы свяжутся с вами по указанному телефону или электронной почте, уточнят детали и предложат список доступных провайдеров ухода. При необходимости вам могут назначить встречу с представителем службы для окончательного согласования условий.
После согласования будет заключён договор с выбранным провайдером. Договор и расписку о получении услуги также можно загрузить в личный кабинет, чтобы иметь их под рукой в любой момент. Платёж за услугу производится через банковскую карту, электронный кошелёк или через привязанный счёт в системе «Госуслуги». После оплаты в системе появится отметка об окончании процедуры, и вы сможете отслеживать статус оказания услуги в реальном времени.
Не забывайте, что портал хранит историю всех ваших обращений. При возникновении вопросов или необходимости изменения условий ухода вы можете открыть текущую заявку и добавить комментарий, загрузить новые документы или запросить повторный визит специалиста. Всё это делается без выхода из дома, что экономит время и избавляет от лишних походов в органы социальной защиты.