Как оформить жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги? - коротко
Чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги, авторизуйтесь на портале, выберите раздел «Подать жалобу» и заполните форму с описанием нарушения. Прикрепите необходимые документы и отправьте заявление.
Как оформить жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги? - развернуто
Чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор через портал Госуслуги, потребуется подтвержденная учетная запись. Если аккаунт не верифицирован, необходимо сначала пройти процедуру подтверждения личности в одном из центров обслуживания, через почту или онлайн-банкинг.
После входа в личный кабинет найдите раздел «Услуги» и выберите категорию «Органы власти». В списке ведомств нужно отыскать Роспотребнадзор. В перечне доступных услуг будет пункт, связанный с подачей обращений граждан.
Перед заполнением формы важно подготовить необходимые данные: личные сведения (ФИО, контакты), суть жалобы с указанием нарушенных прав, реквизиты организации или предпринимателя, допустивших нарушения. Желательно приложить доказательства — чеки, фотографии, переписку, заключения экспертиз. Формулируйте жалобу четко, без эмоций, с указанием конкретных фактов и требований.
После заполнения формы отправьте обращение. Система присвоит ему регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения. Ответ должен поступить в личный кабинет в течение 30 дней с момента подачи. Если жалоба отклонена или оставлена без ответа, можно обратиться в суд или вышестоящие инстанции.