Как оформить возврат по ипотеке на госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Ипотека» и подайте заявление о возврате, приложив копию договора и подтверждающие документы. После проверки заявка будет одобрена, и средства перечислятся на указанный вами банковский счёт.
Как оформить возврат по ипотеке на госуслугах? - развернуто
Оформление возврата средств по ипотеке через портал Госуслуги — процесс, который можно выполнить полностью онлайн, без визитов в отделения банков и государственных учреждений. Ниже описаны все необходимые действия, начиная от подготовки документов и заканчивая получением средств.
Во-первых, убедитесь, что у вас есть личный кабинет на портале Госуслуги. Для этого зайдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль, а при необходимости пройдите процедуру подтверждения личности через СМС‑код или приложение «Госуслуги». Если аккаунт ещё не создан, зарегистрируйтесь, указав паспортные данные, ИНН и номер телефона, привязанный к мобильному оператору.
Далее подготовьте пакет документов, который потребуется для подачи заявления о возврате:
- копия паспорта (главная страница);
- СНИЛС;
- договор ипотечного кредита (полный текст);
- выписка из банка о сумме переплаты (обычно предоставляется в виде «Справки о выплате процентов»);
- справка о доходах за последний год (если требуется по условиям банка);
- заявление о возврате, заполненное в электронном виде (шаблон доступен в личном кабинете в разделе «Мои услуги» → «Ипотека» → «Возврат средств»).
Все документы необходимо загрузить в личный кабинет в формате PDF или JPG. При загрузке убедитесь, что файлы читаемы: снимки должны быть чёткими, без обрезки текста.
После загрузки перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Ипотечные услуги», выберите «Запросить возврат переплаты» и нажмите кнопку «Создать заявку». В открывшейся форме укажите:
- Сумму, подлежащую возврату (по данным выписки из банка);
- Причину возврата (переплата, досрочное погашение, изменение условий договора);
- Банковские реквизиты счета, на который необходимо перечислить средства (номер карты или расчётный счёт).
Внимательно проверьте все введённые данные. Ошибки в реквизитах могут привести к задержке или возврату средств на чужой счёт. После проверки нажмите «Отправить заявку». Система автоматически сформирует электронный подписанный документ, который будет направлен в банк‑кредитор и в контролирующий орган (например, в Росфинмониторинг) для подтверждения правомерности возврата.
На следующем этапе банк получает уведомление о вашем запросе. В течение пяти рабочих дней он обязан рассмотреть заявление, проверить наличие переплаты и подтвердить её размер. При положительном решении банк отправит в ваш личный кабинет электронное подтверждение и укажет дату перечисления средств. Если банк обнаружит несоответствия, он направит вам сообщение с указанием недостающих или неверных данных, после чего вам придётся исправить их и повторно отправить заявку.
После получения подтверждения от банка вы получаете уведомление о переводе средств. Перечисление обычно происходит в течение 10‑15 рабочих дней с даты одобрения. Сумма будет зачислена на указанный вами банковский счёт. Проверьте поступление в интернет‑банке или мобильном приложении; в случае задержки свяжитесь со службой поддержки банка, указав номер заявки, полученный в личном кабинете Госуслуг.
Не забывайте сохранять копии всех подтверждающих документов и переписку с банком. Они могут понадобиться в случае спорных ситуаций или последующего аудита. При необходимости вы можете воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете, где вам помогут уточнить статус заявки или решить возникшие проблемы.
Таким образом, весь процесс возврата по ипотеке реализуется через несколько простых шагов: регистрация в личном кабинете, загрузка необходимых документов, заполнение и отправка заявки, ожидание подтверждения от банка и получение средств на указанный счёт. При соблюдении всех требований и точном заполнении формы возврат происходит быстро и без лишних бюрократических препятствий.