Как оформить статус малообеспеченной семьи на портале госуслуг?

Как оформить статус малообеспеченной семьи на портале госуслуг? - коротко

Зайдите на портал Госуслуги, выберите раздел «Социальные услуги» → «Статус малообеспеченной семьи», загрузите сканированные копии свидетельства о браке, справки о доходах и составе семьи и отправьте заявку. После отправки ждите решения в личном кабинете – статус будет присвоен в течение 30 дней.

Как оформить статус малообеспеченной семьи на портале госуслуг? - развернуто

Для получения статуса малообеспеченной семьи через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чётко определённые требования. Процесс полностью цифровой, поэтому вся работа производится онлайн, без посещения государственных органов, если у вас есть подтверждённый электронный ПКО (лицевой сертификат) или подтверждённый аккаунт в «Госуслугах».

1. Подготовка личного кабинета

   • Зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги», если у вас ещё нет учётной записи.
   • Пройдите обязательную идентификацию: подтвердите телефон, привяжите банковскую карту, загрузите скан паспорта и СНИЛС.
   • При наличии электронного подписи (ЭП) загрузите её в профиль – это ускорит процесс подачи заявления.

2. Сбор необходимых документов

   • Справка о составе семьи и размере доходов за последний отчётный период (обычно за 12 месяцев). Справка выдаётся в отделении Пенсионного фонда РФ (ПФР) или через личный кабинет ПФР.
   • Выписка из личного счета в банке, подтверждающая доходы всех членов семьи за указанный период.
   • Справка из налоговой инспекции о доходах (форма 2‑НДФЛ) за тот же период.
   • Документ, подтверждающий наличие детей (свидетельство о рождении, справка из школы/детского сада).
   • При наличии инвалидности – медицинский полис и справка МСЭ (медицинская социальная экспертиза).
   • Документ, подтверждающий право собственности или аренды жилья (если требуется для уточнения условий проживания).

   Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.

3. Запуск процедуры в личном кабинете

   • Войдите в раздел «Мои услуги» → «Социальные услуги» → «Оформление статуса малообеспеченной семьи».
   • Нажмите кнопку «Подать заявление». Появится форма, в которой необходимо указать ФИО всех членов семьи, их даты рождения, СНИЛС, а также выбрать тип доходов, которые будут учитываться (заработная плата, пенсия, социальные выплаты и т.д.).
   • Прикрепите подготовленные документы к соответствующим полям формы. Обратите внимание, что система автоматически проверяет наличие всех обязательных файлов; если чего‑то не хватает, появится подсказка.

4. Проверка и подтверждение

   • После загрузки всех материалов система проведёт предварительную автоматическую проверку: сравнит указанные суммы доходов с данными из ПФР и налоговой службы.
   • Если автоматическая проверка прошла успешно, появится окно с запросом подтвердить подачу заявления. Подтвердите действие, введя код из СМС‑сообщения, отправленного на ваш номер телефона.

5. Ожидание решения

   • После подтверждения заявление попадает в очередь на рассмотрение специалистом регионального отдела социальной защиты. Срок рассмотрения обычно составляет 10‑15 рабочих дней, но в некоторых регионах может быть ускорен до 5 дней при наличии всех документов.
   • Статус заявления отслеживается в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» будет отображаться текущий этап (например, «На проверке», «Одобрено», «Требуются дополнительные документы»).

6. Получение официального подтверждения

   • При положительном решении вы получите электронный документ – справку о присвоении статуса малообеспеченной семьи. Справка будет доступна для скачивания в формате PDF и может быть распечатана для предъявления в учреждениях, где требуется подтверждение (учреждения образования, медицинские организации, органы соцзащиты).
   • Если решение отрицательное, в системе будет указана причина отказа (например, недостаточность доходов, отсутствие необходимых документов). В таком случае можно подать апелляцию в течение 30 дней, приложив недостающие подтверждения.

7. Продление статуса

   • Статус малообеспеченной семьи действует в течение одного года. За несколько месяцев до истечения срока получения необходимо повторить процедуру, загрузив актуализированные справки о доходах за новый отчётный период. Портал сохраняет историю предыдущих заявлений, что ускоряет процесс продления.

Полезные рекомендации

• Регулярно проверяйте электронную почту и SMS‑сообщения, так как органы могут запросить уточняющие сведения.
• При загрузке документов используйте чёткие сканы без подпалин и с хорошей читаемостью.
• Если у вас нет электронного сертификата, можно воспользоваться функцией «Подтверждение через Госуслуги», где для подтверждения используется мобильный телефон и пароль от банковской карты.
• При возникновении технических проблем обратитесь в онлайн‑чат поддержки «Госуслуг» – ответы приходят в течение нескольких минут.

Следуя этим шагам, вы сможете оформить статус малообеспеченной семьи полностью онлайн, без лишних походов в органы и с гарантией получения официального документа, подтверждающего ваш социальный статус.