Как оформить льготу на ЖКХ через госуслуги многодетным семьям? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслуги, откройте раздел «Жилищно‑коммунальные услуги», выберите пункт «Оформление льготы», загрузите скан свидетельства о рождении всех детей и паспорт заявителя и отправьте заявку — решение будет получено в течение 10‑15 дней.
Как оформить льготу на ЖКХ через госуслуги многодетным семьям? - развернуто
Для получения льготы на оплату жилищно‑коммунальных услуг многодетным семьям необходимо пройти несколько последовательных этапов. Процесс полностью реализуется в личном кабинете на портале Госуслуги, поэтому наличие подтверждённого аккаунта и доступа к Интернету являются обязательными условиями.
Сначала необходимо убедиться, что в системе уже зарегистрированы все члены семьи, а в личном кабинете указаны актуальные паспортные данные и сведения о семейном положении. Если хотя бы один из членов семьи ещё не имеет учётной записи, следует создать её, используя телефонный номер и электронную почту, а затем привязать документ, подтверждающий личность (паспорт РФ или иной документ, признанный государством).
Далее следует собрать пакет обязательных документов, который обычно включает:
- свидетельства о рождении всех детей, подтверждающие их количество;
- справку из поликлиники или паспорт ребёнка, если он уже достиг совершеннолетия, но остаётся на иждивении;
- копию свидетельства о браке (если оно есть);
- справку о доходах всех кормильцев семьи, оформленную в установленном порядке;
- документ, подтверждающий право собственности или аренды на жильё (договор, выписка из ЕГРН и т.п.);
- справку из органов опеки‑попечительства о том, что семья относится к категории многодетных (в случае необходимости).
Все перечисленные файлы необходимо отсканировать в формате PDF или JPG, убедившись, что их размер не превышает лимита, установленного на портале (обычно 5 МБ на каждый документ). После этого следует зайти в раздел «Социальные услуги», выбрать пункт «Льготы на жилищно‑коммунальные услуги», а затем – «Оформление льготы для многодетных семей». В открывшейся форме вводятся данные о семье, указываются номера детей, их даты рождения и сведения о доходах. При заполнении полей система автоматически проверяет корректность введённой информации и подсказывает, если какие‑то данные отсутствуют.
После загрузки всех документов необходимо подтвердить заявку нажатием кнопки «Отправить». На этом этапе система выполнит предварительную проверку, и в течение пяти‑семи рабочих дней заявка будет рассмотрена специалистами регионального управления социальной защиты. При положительном решении в личный кабинет загружается электронный документ, подтверждающий предоставление льготы, а также информация о размере скидки, которая будет автоматически применяться к ежемесячным начислениям ЖКХ.
Если в процессе проверки возникнут вопросы или будет обнаружен недостаток в предоставленных документах, система отправит уведомление на указанный электронный адрес и в личный кабинет. В таком случае следует оперативно загрузить недостающие материалы или уточнить сведения, чтобы не задерживать процесс.
После получения подтверждения льготы рекомендуется:
- проверить, что в личном кабинете ЖКХ (либо в личном кабинете поставщика коммунальных услуг) отображается уменьшенный тариф;
- сохранить копию подтверждающего документа в надёжном месте;
- при изменении состава семьи (рождение очередного ребёнка, изменение доходов) своевременно обновлять сведения через тот же портал, чтобы льгота оставалась актуальной.
Таким образом, последовательное выполнение всех указанных действий позволяет многодетным семьям быстро и без лишних походов в государственные органы оформить льготу на коммунальные услуги через портал Госуслуги.