Как очистить учетную запись в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Настройки» → «Безопасность», выберите пункт «Удалить профиль» и подтвердите действие паролем. После подтверждения все персональные данные будут безвозвратно удалены.
Как очистить учетную запись в госуслугах? - развернуто
Для полного удаления всех сведений о себе из личного кабинета на портале Госуслуги необходимо пройти несколько последовательных действий. Процесс требует внимательности, но при правильном подходе он занимает лишь несколько минут.
Сначала откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru. Введите логин и пароль, чтобы попасть в личный кабинет. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления – система пришлёт код на привязанную телефонную линию или электронную почту.
После входа в профиль проверьте разделы, где хранятся ваши персональные данные и привязанные сервисы:
- Личные данные – ФИО, дата рождения, паспортные сведения, адрес регистрации и проживания.
- Контактные сведения – номера телефонов, электронные адреса.
- Привязанные услуги – медицинская карта, пенсионный фонд, налоговая, страховые полисы и др.
Для каждой категории выполните очистку:
-
Личные данные
- Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с каждым полем.
- Удалите или замените информацию на «Не указано».
- Сохраните изменения.
-
Контактные сведения
- Удалите все привязанные номера телефонов и электронные адреса.
- При необходимости оставьте один контакт для получения подтверждения о завершении процедуры.
-
Привязанные услуги
- Перейдите в раздел «Мои сервисы».
- Отключите каждый подключенный сервис, следуя инструкциям (обычно требуется подтвердить действие через СМС‑код).
- После отключения сервисов проверьте, что они не отображаются в списке активных.
Следующим шагом будет официальное обращение в службу поддержки портала с запросом на полное удаление учётной записи. Оформить запрос можно двумя способами:
- Через форму обратной связи в личном кабинете: выберите пункт «Удаление учётной записи», укажите причину и подтвердите отправку.
- По электронной почте в службу поддержки ([email protected]) – в письме укажите ваш ИИН, логин, контактный телефон и требование полностью удалить профиль. Приложите копию паспорта для подтверждения личности.
В ответ на запрос вам придёт письмо с подтверждением и ссылкой для завершения процедуры. Перейдите по ссылке, введите полученный код подтверждения и нажмите кнопку «Подтвердить удаление». После этого система полностью стирает ваш профиль, включая все ранее введённые данные и историю действий.
Важно помнить, что удаление учётной записи приводит к потере доступа ко всем государственным услугам, оформленным через портал. Если в будущем понадобится вновь воспользоваться сервисами, придётся регистрировать новый профиль и заново проходить подтверждение личности.
Подытоживая, процесс состоит из трёх основных этапов: вход в личный кабинет, очистка всех персональных и сервисных данных, официальный запрос на удаление учётной записи через поддержку. При соблюдении всех пунктов вы гарантированно избавитесь от своих сведений на портале Госуслуги.