Как очистить кэш в приложении Госуслуги на телефоне? - коротко
Зайдите в Настройки → Приложения → Госуслуги → Хранилище и нажмите кнопку «Очистить кэш».
Как очистить кэш в приложении Госуслуги на телефоне? - развернуто
Чтобы избавиться от накопившегося кэша в приложении Госуслуги, достаточно выполнить несколько простых действий. Процесс отличается в зависимости от операционной системы телефона, но в обоих случаях не требует специальных навыков.
Для Android
- Откройте системные «Настройки».
- Перейдите в раздел «Приложения» (иногда называется «Приложения и уведомления»).
- В списке установленных программ найдите «Госуслуги» и нажмите на него.
- На странице информации о приложении выберите пункт «Хранилище».
- Появятся две кнопки: «Очистить кэш» и «Очистить данные». Нажмите «Очистить кэш». После этого лишние файлы, которые приложение сохраняло для ускорения работы, будут удалены, а функциональность останется неизменной.
Если после очистки кэша приложение всё равно тормозит, можно дополнительно нажать «Очистить данные». В этом случае потребуется заново войти в сервис, но все настройки и сохранённые данные будут сброшены, что часто решает более серьёзные проблемы.
Для iOS
- Откройте «Настройки» iPhone.
- Прокрутите список вниз и найдите пункт «Госуслуги».
- Внутри настроек приложения найдите опцию «Очистить кэш» (если она присутствует) и активируйте её.
Если такой опции нет, единственный способ избавиться от кэша — полностью удалить приложение и установить его заново:
- На главном экране нажмите и удерживайте иконку «Госуслуги», затем выберите «Удалить приложение».
- Перейдите в App Store, найдите «Госуслуги» и скачайте приложение заново. При первой загрузке оно будет иметь чистый кэш, а все ваши личные данные сохранятся в облаке сервиса, поэтому повторный вход не вызовет проблем.
Дополнительные рекомендации
- Очищать кэш стоит регулярно, особенно после длительного использования приложения, когда в нём накапливается большое количество временных файлов.
- Следите за свободным пространством на устройстве: если памяти не хватает, кэш может занимать значительный объём, замедляя работу не только Госуслуг, но и всей системы.
- При возникновении ошибок синхронизации или невозможности открыть определённые сервисы в приложении, очистка кэша часто устраняет проблему без необходимости обращения в техподдержку.
Эти простые шаги гарантируют, что приложение будет работать быстро и стабильно, а вы сможете пользоваться всеми цифровыми услугами государства без задержек.