Как очистить госуслуги для новой регистрации?

Как очистить госуслуги для новой регистрации? - коротко

Для новой регистрации полностью очистите профиль: зайдите в личный кабинет, удалите все привязанные данные, затем в настройках браузера очистите кеш и cookies, после чего войдите под новым логином. После этого можно заново пройти процедуру подтверждения личности без конфликтов с предыдущими данными.

Как очистить госуслуги для новой регистрации? - развернуто

Для начала необходимо полностью избавиться от всех следов предыдущего аккаунта, чтобы система восприняла ваш вход как создание новой учётной записи. Делайте всё последовательно, иначе часть данных может остаться и помешать регистрации.

1. Удалите кэш и cookies браузера.

   • Откройте настройки выбранного браузера.
   • Найдите раздел «История» → «Очистить данные».
   • Установите галочки «Кэш», «Cookies и другие данные сайтов», а также «История просмотров».
   • Подтвердите удаление. Это гарантирует, что при входе в портал не будет использовано старое сеансовое идентификатор.

2. Выйдите из всех активных сессий.

   • На странице личного кабинета найдите кнопку «Выйти».
   • После выхода откройте список активных устройств (если такая функция доступна) и завершите все сессии.

3. Сбросьте пароль и привязанные способы аутентификации.

   • Перейдите в раздел «Восстановление доступа».
   • Укажите привязанный номер телефона или электронную почту, получите код подтверждения.
   • Установите новый пароль, который не использовался ранее.
   • При необходимости удалите привязанные аккаунты (например, «Яндекс», «Google») и привяжите новые, если планируете использовать их в новой учётной записи.

4. Удалите личный профиль (если это возможно).

   • На странице «Настройки» найдите пункт «Удалить аккаунт».
   • Подтвердите действие, следуя инструкциям (обычно требуется ввод кода, полученного на телефон).
   • После удаления система полностью очистит все связанные с профилем данные.

5. Очистите мобильные приложения.

   • Удалите приложение «Госуслуги» с телефона.
   • Снова установите его из официального магазина (Google Play, App Store).
   • При первом запуске приложение запросит ввод новых данных, что гарантирует отсутствие старой привязки.

6. Проверьте сторонние сервисы.

   • Если вы использовали вход через «Единый портал государственных услуг», зайдите в личный кабинет того сервиса и убедитесь, что там нет сохранённых авторизаций.
   • При необходимости выполните аналогичные действия по удалению кэша и сбросу пароля.

7. Обратитесь в службу поддержки.

   • Если после всех шагов система сообщает об ошибке при попытке создать новую учётную запись, позвоните в телефон горячей линии (например, 8‑800‑555‑22‑22) или напишите в онлайн‑чат.
   • Укажите, что вы полностью очистили кэш, завершили все сессии и удалили старый профиль. Сотрудники могут выполнить принудительный сброс данных с их стороны.

8. Начните процесс регистрации заново.

   • Перейдите на официальный сайт https://www.gosuslugi.ru.
   • Нажмите «Регистрация», введите актуальный номер телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности.
   • Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS, и завершите настройку профиля, указав необходимые персональные данные.

Следуя этим пунктам, вы полностью очистите аккаунт на портале государственных услуг и создадите новую учётную запись без конфликтов с прежними данными. Всё делается быстро, без лишних сложностей, если соблюдать последовательность действий. Удачной регистрации!