Как очистить данные Госуслуги? - коротко
Откройте приложение, зайдите в «Настройки» → «Безопасность», выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие, затем удалите приложение и очистите его кеш в системе. После переустановки вы начнёте с чистого листа.
Как очистить данные Госуслуги? - развернуто
Для полной очистки информации, связанной с сервисом Госуслуги, следует выполнить несколько последовательных действий. Каждый шаг направлен на удаление личных данных, кэшированных файлов и настроек, чтобы гарантировать, что оставшиеся следы использования сервиса будут минимальны.
Во-первых, необходимо избавиться от всех сохранённых в браузере данных. Откройте настройки браузера, найдите раздел «История» или «Конфиденциальность», и выберите очистку: удалите cookies, кэш, автозаполнения форм и историю посещений, относящуюся к сайту gosuslugi.ru. Убедитесь, что выбран диапазон «за всё время», иначе часть информации может остаться.
Во-вторых, если вы используете мобильное приложение, выполните очистку данных в системе Android или iOS. На Android зайдите в «Настройки» → «Приложения» → «Госуслуги», нажмите «Хранилище» и выберите «Очистить кэш» и «Очистить данные». На iOS проще удалить приложение, а затем установить его заново – при переустановке все локальные файлы исчезнут.
Третий шаг – удаление привязанных учетных записей и токенов. В личном кабинете сервиса перейдите в раздел «Настройки безопасности», найдите пункт «Управление устройствами и приложениями» и отозите доступ всех подключённых устройств и сторонних приложений. Это предотвратит дальнейшее использование устаревших токенов.
Четвёртый шаг – изменение или удаление сохранённых паролей. Если вы храните пароль в менеджере браузера или в системе Android/iOS, откройте соответствующий менеджер паролей, найдите запись «Госуслуги» и удалите её. При необходимости замените пароль на новый, более сложный, чтобы гарантировать безопасность будущих входов.
Пятый пункт – удаление персональных данных из самого кабинета. В разделе «Личные данные» проверьте наличие загруженных документов, фотографий и сканов. При возможности удалите их. Если сервис не позволяет полностью удалить определённые файлы, обратитесь в службу поддержки с запросом на их удаление.
Шестой шаг – полное удаление аккаунта (по желанию). Если требуется избавиться от всех следов, подайте запрос в техподдержку о закрытии учётной записи. В письме укажите: ФИО, ИНН, номер телефона, привязанный к аккаунту, и требование полностью удалить профиль. После подтверждения вам будет отправлено уведомление о завершении процесса.
Седьмой пункт – проверка оставшихся следов в облачных сервисах. Если вы синхронизировали данные с Google Drive, iCloud или Яндекс.Диск, откройте соответствующие хранилища и удалите все файлы, связанные с Госуслугами.
Восьмой и последний этап – проверка устройства на наличие резервных копий. На Android откройте «Настройки» → «Система» → «Резервное копирование», а на iOS – «Настройки» → «iCloud» → «Резервные копии». Удалите любые бэкапы, содержащие данные из Госуслуг.
После выполнения всех перечисленных действий вы получите полностью очищенную среду, в которой больше нет следов использования сервиса Госуслуги. При необходимости повторного входа просто создайте новый пароль и настройте доступ заново, соблюдая рекомендации по безопасности.