Как очистить архив Госуслуг? - коротко
Удалить архивные данные в Госуслугах можно через личный кабинет, выбрав нужные документы и нажав «Удалить». Обратите внимание, что некоторые записи могут быть недоступны для удаления автоматически – для этого потребуется обратиться в поддержку.
Как очистить архив Госуслуг? - развернуто
Архив на портале Госуслуг хранит историю обращений, заявлений и других действий, выполненных через аккаунт. Со временем он может накапливать устаревшие или ненужные данные, которые занимают место и затрудняют поиск актуальной информации. Удалить их можно несколькими способами в зависимости от типа документов.
Для начала войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг или в мобильном приложении. В разделе «Документы и данные» найдите подраздел «Архив» или «История обращений». Здесь отображаются все ранее поданные заявления, уведомления и другие файлы.
Если нужно удалить отдельные документы, выберите их и нажмите «Удалить» или аналогичную кнопку. Некоторые записи могут быть защищены от удаления, особенно если они связаны с активными или завершенными государственными услугами. В таком случае система выдаст предупреждение.
В случае необходимости очистить всю историю обращений воспользуйтесь функцией «Очистить архив». Эта опция доступна не для всех типов данных, поэтому часть информации может остаться. Для полного удаления устаревших уведомлений перейдите в раздел «Уведомления» и очистите их вручную.
Если архив содержит загруженные файлы, проверьте раздел «Мои документы». Удаление этих файлов не повлияет на уже поданные заявки, но освободит место в личном кабинете. Важно помнить, что некоторые документы могут понадобиться в будущем, поэтому перед удалением убедитесь в их ненадобности.
Для более сложных случаев, например, когда записи не удаляются стандартными способами, обратитесь в поддержку Госуслуг. Опишите проблему, и специалисты помогут решить вопрос. Очистка архива не влияет на текущие услуги, но помогает поддерживать порядок в личном кабинете.