Как обратиться в ГИБДД с жалобой через госуслуги? - коротко
Перейдите на портал Госуслуг, откройте раздел «ГИБДД», выберите пункт «Жалоба», заполните форму с указанием нарушения и отправьте её онлайн. После отправки система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Как обратиться в ГИБДД с жалобой через госуслуги? - развернуто
Для подачи жалобы в ГИБДД через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью онлайн, поэтому не требуется посещать отделения полиции или МФЦ.
Сначала откройте официальный сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь при помощи личного кабинета. Для входа используйте СНИЛС, пароль, подтверждённый через СМС, либо мобильный телефон с привязанным к нему аккаунтом. После успешного входа в правой части экрана нажмите на кнопку «Мои услуги», затем выберите раздел «Государственные услуги». В строке поиска введите «ГИБДД» и отфильтруйте результаты по типу услуги – «Подача жалобы».
После перехода к выбранному сервису откроется форма заявки. В ней следует указать:
- ФИО заявителя и контактные данные (телефон, электронную почту);
- Сведения о правонарушении: дата, время, место, номер транспортного средства, номер постановления (если известен);
- Краткое описание обстоятельств и требуемый результат (например, проведение проверки, привлечение к ответственности);
- При необходимости приложите подтверждающие документы: фотографии, видеозаписи, копии протоколов, справки.
Все поля обязательны, поэтому внимательно проверяйте введённую информацию перед отправкой. После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить заявление». Система автоматически сгенерирует номер обращения и отобразит его на экране. Запишите номер или сохраните скриншот – он понадобится для отслеживания статуса.
Далее можно контролировать ход рассмотрения жалобы в личном кабинете. В разделе «Мои обращения» отображаются текущий статус (принято, в работе, завершено) и любые комментарии сотрудников ГИБДД. При необходимости они могут запросить дополнительные материалы – отвечайте оперативно, загружая недостающие файлы через тот же интерфейс.
Если в течение 30 дней ответ не поступил, следует написать повторный запрос, указав номер первоначального обращения. При отсутствии удовлетворительного результата можно обратиться в вышестоящие органы – прокуратуру или суд, используя полученные материалы.
Весь процесс занимает от нескольких минут до нескольких дней, в зависимости от сложности случая и загруженности службы. Главное – предоставить полную и достоверную информацию, а также сохранять все подтверждающие документы. При соблюдении этих рекомендаций жалоба будет рассмотрена быстро и эффективно.