Как обнулить аккаунт в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», нажмите кнопку «Удалить профиль» и подтвердите действие. После подтверждения все персональные данные будут удалены, а аккаунт станет неактивным.
Как обнулить аккаунт в госуслугах? - развернуто
Для полного удаления всех персональных данных и привязок к вашему профилю в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс не требует обращения в службу поддержки, всё можно сделать самостоятельно через личный кабинет.
-
Подготовка
Убедитесь, что у вас есть доступ к аккаунту: логин, пароль и, при необходимости, одноразовый код из СМС или приложения‑генератора. Если пароль утрачен, восстановите его через пункт «Забыли пароль», следуя инструкциям на экране. -
Снятие привязок
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Отключите все привязанные банковские карты, электронные кошельки и счета. Для каждой привязки нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие.
- Удалите привязанные устройства (смартфоны, планшеты) в подразделе «Устройства и безопасность».
-
Удаление персональных данных
- В разделе «Личные данные» очистите поля: ФИО, ИНН, СНИЛС, адрес регистрации и фактического проживания. После очистки система попросит подтвердить действие паролем.
- Удалите загруженные документы (сканы паспортов, справок, заявлений). Для каждого файла нажмите «Удалить» и подтвердите.
-
Отмена подписок и уведомлений
- Отключите рассылки в «Настройки уведомлений».
- Отмените подписку на автоматическое заполнение форм в «Сервисы и автозаполнение».
-
Полное закрытие аккаунта
- В нижней части личного кабинета найдите пункт «Закрыть аккаунт».
- Прочитайте предупреждение о невозможности восстановления данных после закрытия.
- Введите пароль и одноразовый код подтверждения, затем нажмите «Подтвердить».
-
Подтверждение завершения
После выполнения всех шагов система выведет сообщение о том, что профиль успешно удалён. На указанный при регистрации адрес электронной почты придёт письмо‑подтверждение. Сохраните его на случай, если понадобится доказательство закрытия аккаунта.
Важно: После удаления аккаунта вы потеряете доступ ко всем ранее оформленным услугам, заявлениям и полученным справкам. Если в дальнейшем понадобится воспользоваться «Госуслугами», придётся регистрировать новый профиль и заново проходить процесс верификации. Поэтому рекомендуется заранее сохранить копии необходимых документов и убедиться, что все обязательные сервисы (например, пенсионный счёт) перенесены в другие личные кабинеты.