Как обновить загранпаспорт на госуслугах?

Как обновить загранпаспорт на госуслугах? - коротко

Зайдите на портал Госуслуг, выберите услугу «Продление загранпаспорта», заполните форму, загрузите сканы необходимых документов и оплатите госпошлину; после обработки вам придёт уведомление в личный кабинет. Затем можно забрать готовый паспорт в отделении или заказать его доставку по указанному адресу.

Как обновить загранпаспорт на госуслугах? - развернуто

Для получения нового загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому после регистрации в личном кабинете все операции можно выполнить онлайн, не выходя из дома.

1. Регистрация и подтверждение личности. Если у вас ещё нет аккаунта на Госуслугах, создайте его, указав электронную почту и телефон. После ввода персональных данных система потребует подтверждения через СМС‑коды. Для повышения уровня доверия к вашему профилю рекомендуется привязать банковскую карту и пройти видеоверификацию – это ускорит последующее обслуживание.

2. Подача заявления. В личном кабинете выберите раздел «Паспорт» → «Заграничный паспорт». Откроется форма заявки, где нужно указать тип документа (обычный, биометрический), срок действия текущего паспорта и цель обновления (истечение срока, утрата, порча и т.п.). Заполните обязательные поля, проверьте правильность написания ФИО, даты рождения и серии текущего паспорта.

3. Загрузка сканов. При оформлении онлайн‑заявки требуется загрузить несколько документов:

   • скан или фото действующего загранпаспорта (страницы с личными данными);
   • скан паспорта гражданина РФ (страница с регистрацией);
   • фотографию 3,5 × 4,5 см, соответствующую требованиям к биометрическим изображениям;
   • при необходимости — справку о браке, свидетельство о рождении детей (если они указаны в заявке);
   • документ, подтверждающий основание для замены (акт о потере, справка о порче и т.д.).

   Файлы должны быть в формате JPG, JPEG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. Портал проверит их качество и выдаст сообщение об ошибке, если изображение не соответствует требованиям.

4. Оплата госпошлины. После загрузки всех материалов система сформирует счет на оплату. Оплатить можно банковской картой, через интернет‑банкинг или через мобильный телефон. После успешного перечисления появится подтверждение оплаты, которое автоматически привязывается к заявке.

5. Выбор места получения. В заявке укажите пункт выдачи нового паспорта. На карте портала отображаются отделения МФЦ, отделения УФМС и пункты выдачи в посольствах за границей. Выберите удобный адрес и удобное время получения (обычно в течение 10‑15 рабочих дней после подачи заявки).

6. Отслеживание статуса. В личном кабинете появится раздел «Мои заявки», где можно наблюдать текущий этап обработки: «На проверке», «Оплачено», «В печати», «Готово к выдаче». При необходимости система отправит SMS‑уведомление о смене статуса.

7. Получение документа. При готовности паспорта придёт уведомление о возможности забрать его в выбранном пункте. При получении необходимо предъявить:

   • оригинал действующего загранпаспорта (если он был сдан);
   • документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ);
   • подтверждение оплаты (при необходимости);
   • справку о сдаче биометрических данных (если она требовалась).

   Сотрудник выдаст вам новый заграничный паспорт, а также квитанцию о получении.

8. Проверка данных. Внимательно осмотрите готовый документ: убедитесь в правильности ФИО, даты рождения, срока действия и номеров страниц. При обнаружении ошибки следует сразу обратиться в пункт выдачи с заявлением об исправлении.

Весь процесс от подачи онлайн‑заявки до получения нового загранпаспорта обычно занимает от 10 до 20 рабочих дней, в зависимости от региона и загруженности отделения. При соблюдении всех требований к документам и своевременной оплате сроки могут быть сокращены. Если возникнут вопросы, в личном кабинете доступен онлайн‑чат с оператором, а также телефон горячей линии Госуслуг.