Как обновить учетную запись на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», внесите необходимые изменения и нажмите «Сохранить».
Как обновить учетную запись на портале госуслуг? - развернуто
Для того чтобы привести данные своей учетной записи на портале государственных услуг в актуальное состояние, следует выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте браузер и перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку входа в личный кабинет и нажмите её. Введите логин (обычно это ваш номер телефона или адрес электронной почты) и пароль, которые использовались при регистрации. После успешного ввода вы окажетесь в личном профиле.
Внутри личного кабинета найдите раздел «Мои данные». Он обычно расположен в левом меню или в верхней части страницы под вашим именем. Откройте его – появится список полей, содержащих персональную информацию: ФИО, дата рождения, место жительства, контактные телефоны, адрес электронной почты, паспортные данные и др.
Проверьте каждое поле. Если сведения устарели или содержат ошибку, нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным пунктом. В открывшейся форме внесите корректные данные. Для некоторых параметров (например, изменение адреса регистрации или паспортных данных) потребуется загрузить скан или фотографию соответствующего документа. Подготовьте файлы в формате PDF или JPG, убедитесь, что они читаемы, и загрузите их через кнопку «Прикрепить файл».
После того как все изменения внесены, нажмите кнопку «Сохранить». Портал может запросить подтверждение действия с помощью одноразового кода, который будет отправлен на ваш привязанный телефон или электронную почту. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите изменение.
Если вы меняете важные реквизиты, такие как пароль или привязку к мобильному телефону, система предложит пройти дополнительную проверку личности. Обычно это делается через СМС‑коды, голосовой звонок или подтверждение по электронной почте. Выполните указанные шаги, чтобы система зафиксировала новые данные.
В случае, когда требуется изменить паспортные данные, может потребоваться загрузить не только страницу с данными, но и страницу с фотографией, а также подписать заявление в электронном виде. После загрузки всех документов система проверит их в автоматическом режиме, а при необходимости — направит запрос в службу поддержки для ручной проверки.
После завершения всех процедур рекомендуется выйти из личного кабинета и снова зайти, чтобы убедиться, что внесённые изменения отобразились корректно. При необходимости проверьте, что новые контактные данные работают: отправьте себе тестовое сообщение или позвоните на указанный номер.
Если возникнут затруднения, используйте справочный центр портала: откройте раздел «Помощь» и выберите тему «Обновление персональных данных». Там доступны пошаговые инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и возможность задать запрос в службу поддержки через форму обратной связи.
Таким образом, последовательное выполнение описанных действий позволит поддерживать ваш профиль в актуальном состоянии и гарантировать корректность всех записей, необходимых для получения государственных услуг.