Как обновить QR-код в "Госуслугах"? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Профиль», нажмите на текущий QR‑код и выберите «Обновить». Новый код появится мгновенно, им можно пользоваться сразу.
Как обновить QR-код в "Госуслугах"? - развернуто
Обновление QR‑кода в личном кабинете «Госуслуг» происходит быстро и без лишних сложностей. Ниже описаны все необходимые действия, которые позволят получить актуальный код для входа в приложение или подтверждения операций.
Для начала убедитесь, что у вас есть доступ к персональному кабинету через браузер или мобильное приложение. Если вы используете приложение, проверьте, что оно обновлено до последней версии – это гарантирует корректную работу всех функций.
-
Авторизация
- Откройте сайт «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru) или запустите мобильное приложение.
- Введите логин и пароль, после чего подтвердите вход с помощью СМС‑кода или биометрии, если такая возможность включена.
-
Переход к настройкам QR‑кода
- В личном кабинете найдите пункт меню «Настройки» (обычно располагается в правом верхнем углу или в нижней навигационной панели).
- Выберите подраздел «Безопасность» → «QR‑код для входа». Если пункт называется иначе, ищите опцию, связанную с «входом по QR‑коду» или «авторизацией через QR‑сканер».
-
Генерация нового кода
- На странице управления QR‑кодом будет кнопка «Создать новый код» или «Обновить QR‑код». Нажмите её.
- Система автоматически удалит прежний код и сформирует новый, отображающийся в виде изображения.
- При необходимости можно сохранить изображение на устройство: кликните правой кнопкой мыши (на ПК) или удерживайте палец (на смартфоне) и выберите «Сохранить изображение».
-
Проверка работоспособности
- Откройте приложение «Госуслуги» на другом устройстве (например, на смартфоне, если вы генерируете код на компьютере).
- Выберите опцию «Войти по QR‑коду» и отсканируйте только что сохранённый образец. Если вход прошёл успешно, значит процесс завершён корректно.
-
Дополнительные меры безопасности
- После обновления кода рекомендуется выйти из всех активных сессий: в разделе «Безопасность» найдите пункт «Управление сессиями» и завершите их.
- При подозрении на компрометацию QR‑кода сразу же генерируйте новый, следуя описанным выше шагам.
Если в процессе возникнут ошибки (например, сообщение о невозможности создания кода), проверьте следующее:
- Подключение к Интернету стабильно.
- Браузер или приложение не блокируют всплывающие окна и скрипты.
- Установлены актуальные обновления операционной системы и самого «Госуслуг».
В случае, когда проблемы сохраняются, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через раздел «Помощь» → «Обратная связь». Специалисты помогут восстановить доступ и убедятся, что ваш QR‑код функционирует без сбоев.