Как обновить пароль на портале госуслуг, если забыл его? - коротко
На странице входа в Госуслуги нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ИНН или СНИЛС и подтвердите личность через SMS‑код, отправленный на привязанный номер. После подтверждения задайте новый пароль и сохраните изменения.
Как обновить пароль на портале госуслуг, если забыл его? - развернуто
Если вы забыли пароль от личного кабинета на портале госуслуг, восстановление доступа происходит в несколько простых шагов. Все действия можно выполнить через любой браузер на компьютере, планшете или смартфоне.
-
Откройте главную страницу портала — введите в адресную строку
https://www.gosuslugi.ru. На стартовой странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её. -
В появившемся окне ввода логина и пароля нажмите ссылку «Забыли пароль?». Система предложит выбрать способ восстановления: через привязанный номер мобильного телефона, электронную почту или ответы на контрольные вопросы.
-
Если у вас привязан мобильный телефон, введите последние четыре цифры номера, указанные в профиле, и нажмите «Получить код». На ваш телефон придёт SMS‑сообщение с одноразовым кодом. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите.
-
При выборе восстановления через электронную почту введите часть адреса, указанный в вашем профиле, и нажмите «Отправить письмо». На указанный ящик придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ссылке, задайте новый пароль и сохраните изменения.
-
Если ни телефон, ни электронная почта недоступны, система предложит ответить на контрольные вопросы, которые вы устанавливали при регистрации. Введите точные ответы, после чего получите возможность задать новый пароль.
-
После успешного ввода нового пароля система потребует подтвердить его повторным вводом. Рекомендуется использовать комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных символов, чтобы пароль был надёжным.
-
Завершив процесс, нажмите «Войти» с новым паролем. При первом входе система может предложить изменить пароль ещё раз – сделайте это, если хотите повысить уровень защиты.
Полезные рекомендации:
- Сохраняйте пароль в надёжном менеджере паролей, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
- Регулярно проверяйте актуальность привязанных контактов (мобильный телефон, электронная почта) в личном кабинете.
- При подозрении на несанкционированный доступ немедленно измените пароль и сообщите об этом в службу поддержки портала.
Следуя этим инструкциям, вы быстро восстановите доступ к порталу госуслуг и сможете продолжать пользоваться всеми его сервисами без задержек.