Как обновить номер телефона на портале госуслуг?

Как обновить номер телефона на портале госуслуг? - коротко

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать» рядом с полем телефона, введите новый номер и сохраните изменения.

Как обновить номер телефона на портале госуслуг? - развернуто

Для изменения телефона, указанных в личном кабинете Госуслуг, необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.

Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru (или мобильное приложение) и авторизуйтесь, используя логин, пароль и, при необходимости, подтверждение через СМС‑код или биометрические данные.
Перейдите в раздел «Профиль». После входа в систему нажмите на свое имя в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Профиль» (иногда называется «Настройки профиля»).
Найдите поле «Контактный телефон». В открывшейся странице профиля прокрутите вниз до блока «Контактные данные». Здесь отображается текущий номер, привязанный к вашему аккаунту.
Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона. Откроется форма ввода нового номера.
Введите новый номер. Укажите полностью номер в международном формате (например, 7XXXXXXXXXX) без пробелов и дополнительных символов. Система проверит корректность введённого значения.
Подтвердите изменение. После ввода нового телефона нажмите кнопку «Сохранить». На указанный новый номер будет отправлен одноразовый код подтверждения.
Введите код из СМС. Получив сообщение, введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. При правильном вводе номер будет обновлён, и система отобразит актуальную информацию в вашем профиле.
Проверьте результат. Вернитесь к разделу «Контактные данные» и убедитесь, что новый телефон отображается корректно. При необходимости можно повторить процесс, если возникли ошибки при вводе.

Дополнительные рекомендации:

Убедитесь, что номер активен и способен принимать СМС‑сообщения, иначе код подтверждения не будет доставлен.
Если вы используете приложение, обновление происходит мгновенно, но в веб‑версии иногда требуется небольшая задержка для синхронизации.
При возникновении проблем (например, не приходит СМС‑код) используйте функцию «Повторить отправку кода» или обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в личном кабинете.

Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних сложностей замените телефонный контакт, привязанный к вашему аккаунту на портале государственных услуг.