Как обновить номер карты в госуслугах?

Как обновить номер карты в госуслугах? - коротко

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Платежи», выберите пункт «Карты», нажмите «Редактировать» и введите новый номер карты; сохраните изменения, подтвердив их кодом из СМС. После подтверждения номер будет обновлён и готов к использованию.

Как обновить номер карты в госуслугах? - развернуто

Обновление номера банковской карты в личном кабинете «Госуслуги» – простая процедура, которую можно выполнить как через веб‑портал, так и с помощью мобильного приложения. Ниже подробно описаны все необходимые действия.

1. Подготовка данных

   • Доступ к личному кабинету (логин и пароль).
   • Текущий номер карты, который требуется заменить.
   • Новый номер карты, срок её действия и CVV‑код.
   • При необходимости – подтверждающий документ (скан выписки или письмо из банка), если система запросит дополнительную проверку.

2. Через веб‑портал

   • Откройте сайт госуслуг — https://www.gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет.
   • Перейдите в раздел «Платёжные реквизиты» (обычно находится в меню «Настройки» → «Платёжные данные»).
   • Найдите запись с текущим номером карты и нажмите кнопку «Изменить» рядом с ней.
   • В появившейся форме введите новые реквизиты: номер, срок действия, CVV. При вводе система проверит корректность данных (формат номера, контрольную сумму).
   • Подтвердите изменения, введя одноразовый код, который будет отправлен на ваш привязанный телефон или e‑mail.
   • После подтверждения система отобразит обновлённую запись и отправит уведомление о завершении операции.

3. Через мобильное приложение

   • Запустите приложение «Госуслуги», войдите в профиль.
   • Коснитесь иконки «Платёжные реквизиты» в нижнем меню.
   • Выберите нужную карту и нажмите «Редактировать».
   • Введите новый номер, срок действия и CVV‑код.
   • Подтвердите действие с помощью биометрии (отпечаток пальца или Face ID) либо кода, полученного по SMS.
   • Приложение покажет сообщение об успешном обновлении.

4. Проверка статуса

   • После завершения операции рекомендуется зайти в раздел «История изменений» и убедиться, что новые реквизиты отображаются правильно.
   • При возникновении вопросов или отклонения заявки система может запросить дополнительный документ. В этом случае загрузите требуемый файл в разделе «Поддержка» → «Загрузить документы».

5. Типичные ошибки и их устранение

   • Неправильный формат номера – проверьте, чтобы вводились все 16 цифр без пробелов и дополнительных символов.
   • Истёк срок действия карты – система отклонит запрос, необходимо использовать действующую карту.
   • Отсутствие доступа к SMS – если вы не получаете код, проверьте указанный номер телефона в профиле и обновите его при необходимости.
   • Технические сбои – при повторных неудачах обратитесь в службу поддержки через чат в личном кабинете или позвоните по горячей линии.

6. Что делать после обновления

   • При оплате государственных услуг убедитесь, что выбран именно новый реквизит.
   • Если карта использовалась для автоплатежей (например, штрафы, налоги), проверьте, что все подписки автоматически переключились на новый номер; при необходимости обновите их вручную.

Следуя этим инструкциям, вы без лишних задержек замените номер карты в системе «Госуслуги» и продолжите пользоваться всеми электронными услугами страны. Удачной работы!