Как обновить личный кабинет Госуслуг на телефоне? - коротко
Откройте приложение Госуслуг на телефоне, перейдите в настройки и выберите «Проверить обновления». Если доступна новая версия, установите её через магазин приложений.
Как обновить личный кабинет Госуслуг на телефоне? - развернуто
Чтобы поддерживать актуальную версию мобильного приложения Госуслуг, необходимо регулярно проверять его обновления. Это обеспечит стабильную работу всех функций, включая доступ к электронным услугам, документам и уведомлениям.
Откройте магазин приложений на вашем устройстве. Для Android это Google Play, для iOS — App Store. В поисковой строке введите «Госуслуги» и найдите официальное приложение. Если доступно обновление, рядом с кнопкой «Открыть» появится опция «Обновить». Нажмите на нее и дождитесь завершения загрузки.
Если приложение не обновляется автоматически, проверьте настройки магазина. В Google Play откройте меню, перейдите в «Настройки» и выберите «Автообновление приложений». В App Store зайдите в настройки Apple ID, откройте «Медиа и покупки», затем «Автозагрузки» и активируйте обновления.
После установки новой версии войдите в приложение, используя учетные данные — номер телефона, СНИЛС или электронную почту и пароль. Если вход не выполняется, попробуйте восстановить доступ через функцию «Забыли пароль?».
Если обновление не решает проблем, удалите приложение и установите его заново. Это поможет устранить возможные ошибки. После переустановки снова авторизуйтесь и проверьте работу сервиса.
Для корректной работы приложения также убедитесь, что на вашем телефоне установлена актуальная версия операционной системы. Откройте настройки устройства, найдите раздел «Обновление системы» и проверьте доступные апдейты.
Если после всех действий проблемы сохраняются, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи в приложении или на официальном сайте. Укажите детали проблемы, включая модель телефона и версию ОС, чтобы получить точные рекомендации.