Как обновить госуслуги на новую версию Android? - коротко
Откройте Google Play, найдите приложение «Госуслуги» и нажмите кнопку «Обновить» до появления последней версии Android‑совместимого пакета. После установки запустите приложение и убедитесь, что все функции работают корректно.
Как обновить госуслуги на новую версию Android? - развернуто
Для начала убедитесь, что ваш смартфон имеет достаточный объём свободного места – как для новой версии операционной системы, так и для обновлённого приложения «Госуслуги». Очистите кеш и удалите ненужные файлы, если их не хватает.
-
Проверка текущей версии Android. Откройте «Настройки» → «О телефоне» → «Версия Android». Если версия ниже 10 го уровня, рекомендуется обновить систему, потому что новые релизы приложения часто требуют более современных API.
-
Обновление операционной системы. Перейдите в «Настройки» → «Обновление системы» и запустите поиск обновлений. Если доступна новая сборка, скачайте и установите её, следуя инструкциям мастера. После завершения процесса телефон перезагрузится.
-
Обновление приложения. Наиболее надёжный способ – использовать Google Play Маркет:
- Откройте магазин, найдите «Госуслуги» и нажмите кнопку «Обновить».
- При отсутствии кнопки «Обновить» проверьте, не находится ли приложение в разделе «Мои приложения и игры» → «Обновления».
- Если приложение уже актуально, проверьте наличие обновлений в официальном магазине «МойОфис» (если ваш телефон поддерживает альтернативные источники).
-
Установка через APK (при необходимости). Если по какой‑то причине обновление через Play Маркет невозможно, скачайте официальную версию APK с сайта государственных сервисов:
- Включите в «Настройках» → «Безопасность» опцию «Установка приложений из неизвестных источников».
- Скачайте файл, откройте его и подтвердите установку. После установки отключите разрешение на сторонние источники, чтобы сохранить безопасность устройства.
-
Проверка работоспособности. Запустите приложение, выполните вход через ЕПГУ или ЕСИА, убедитесь, что все функции (поиск услуг, подача заявлений, электронная подпись) работают без ошибок. При появлении сообщений о несовместимости Android рекомендуется вернуться к пункту 2 и убедиться, что система обновлена до поддерживаемой версии.
-
Настройка автоматических обновлений. Чтобы не сталкиваться с аналогичными проблемами в будущем, включите автоматическое обновление как системы, так и приложений:
- В «Настройках» → «Обновление системы» включите автоматический поиск и загрузку.
- В Google Play Маркете откройте профиль пользователя, перейдите в «Настройки» → «Автообновление приложений» и выберите «По только Wi‑Wi-Fi» или «В любое время», в зависимости от предпочтений.
Следуя этим шагам, вы гарантируете, что приложение «Госуслуги» будет работать на последней версии Android без сбоев и с полной поддержкой всех государственных сервисов.