Как обновить Госуслуги Москвы в телефоне? - коротко
Откройте магазин приложений на телефоне (App Store или Google Play), найдите приложение «Госуслуги Москвы» и нажмите «Обновить». Если обновление не появилось, попробуйте перезагрузить устройство или очистить кеш магазина приложений.
Как обновить Госуслуги Москвы в телефоне? - развернуто
Обновить приложение «Госуслуги Москвы» на телефоне просто. Для этого откройте магазин приложений на вашем устройстве — App Store для iPhone или Google Play для Android. В строке поиска введите «Госуслуги Москвы» и найдите официальное приложение. Если доступно обновление, рядом с кнопкой запуска появится опция «Обновить». Нажмите на неё и дождитесь завершения загрузки.
Если приложение не обновляется автоматически, проверьте настройки магазина приложений. В Google Play откройте меню, перейдите в «Настройки» и выберите «Автообновление приложений». Убедитесь, что выбрана опция «Только через Wi-Fi» или «Всегда», если хотите, чтобы обновления загружались автоматически. В App Store аналогичные настройки находятся в разделе «Настройки» → «App Store».
В некоторых случаях может потребоваться удалить и установить приложение заново. Это поможет, если обновление не устранило ошибки. Удалите «Госуслуги Москвы» через меню телефона, затем загрузите его снова из магазина приложений.
Если после обновления возникли проблемы, проверьте совместимость приложения с версией вашей операционной системы. Для корректной работы приложения требуется Android 6.0 и выше или iOS 12 и новее. Также убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места для загрузки обновления.
Для входа в обновлённое приложение используйте прежние данные — номер телефона, СНИЛС или учётную запись на портале Госуслуг. Если доступ не восстанавливается, попробуйте восстановить пароль или обратитесь в техническую поддержку через раздел «Помощь» в приложении.