Как обновить до новой версии Госуслуг? - коротко
Откройте приложение Госуслуг на смартфоне, зайдите в магазин приложений (App Store или Google Play) и нажмите "Обновить". Если обновление недоступно, удалите приложение и установите его заново.
Как обновить до новой версии Госуслуг? - развернуто
Обновление приложения или веб-версии портала Госуслуг — простая процедура, которая позволяет получить доступ к актуальным функциям и исправлениям. Если у вас установлено мобильное приложение, его можно обновить через официальные магазины приложений. Для пользователей Android нужно открыть Google Play, найти приложение «Госуслуги» и нажать кнопку «Обновить», если она доступна. Владельцам iPhone следует зайти в App Store, перейти в раздел «Обновления» и обновить приложение, если оно присутствует в списке.
Если автоматическое обновление не сработало, можно попробовать удалить приложение и установить его заново. Это поможет избежать возможных ошибок, связанных с предыдущей версией. Важно скачивать приложение только из официальных источников, чтобы избежать мошеннических копий.
Для веб-версии обновление происходит автоматически — при входе на сайт вы всегда видите актуальную версию. Если страница загружается некорректно, стоит очистить кеш браузера или попробовать зайти с другого устройства. В редких случаях может потребоваться обновить сам браузер до последней версии.
Если после обновления возникли проблемы, например, пропал доступ к учетной записи или перестали работать некоторые функции, можно обратиться в службу поддержки через раздел «Помощь» на сайте или в приложении. Рекомендуется также проверять новости на официальном портале — там публикуют информацию о важных обновлениях и возможных временных ограничениях.