Как обновить данные в Сбербанк Онлайн при смене паспорта через Госуслуги? - коротко
После смены паспорта данные в Сбербанк Онлайн обновятся автоматически через Госуслуги, если ваш аккаунт привязан к ЕСИА. Если информация не обновилась в течение нескольких дней, обратитесь в отделение банка с новым паспортом.
Как обновить данные в Сбербанк Онлайн при смене паспорта через Госуслуги? - развернуто
При смене паспорта важно своевременно обновить данные в Сбербанк Онлайн, чтобы избежать ограничений в работе с банковскими услугами. Сделать это можно через портал Госуслуги, что упрощает процесс и экономит время.
Сначала убедитесь, что новый паспорт уже зарегистрирован в системе Госуслуг. Для этого войдите в личный кабинет на портале и проверьте раздел «Документы». Данные должны быть актуальными и соответствовать информации в новом паспорте. Если сведений нет, добавьте их вручную или обратитесь в МФЦ для синхронизации.
Далее откройте приложение Сбербанк Онлайн или войдите через веб-версию. Перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки», где можно изменить личные данные. Выберите пункт «Изменить паспортные данные» и следуйте подсказкам системы.
Если в Сбербанк Онлайн доступна функция автоматического обновления через Госуслуги, воспользуйтесь ею. Для этого потребуется подтвердить согласие на доступ к данным и авторизоваться через портал. После проверки информация обновится автоматически.
В случае отсутствия автоматической синхронизации загрузите скан или фото нового паспорта вручную. Убедитесь, что изображения четкие, все данные видны, а срок действия документа не истек. После отправки заявки дождитесь проверки — это может занять до нескольких рабочих дней.
Если возникли сложности, обратитесь в службу поддержки Сбербанка через чат в приложении или по телефону. Консультанты помогут решить проблему и подскажут дальнейшие действия. Важно не затягивать с обновлением данных, чтобы не столкнуться с блокировкой операций или ограничением функционала.