Как не попасть на мошенников в госуслугах? - коротко
Проверяйте, что сайт имеет официальный домен .gov и использует защищённый протокол HTTPS, а любые запросы о персональных данных приходят только через официальные каналы связи. Никогда не переводите деньги и не отправляйте сведения по телефону, в мессенджерах или через ссылки, полученные от незнакомых лиц.
Как не попасть на мошенников в госуслугах? - развернуто
Избегать мошенничества в сфере государственных услуг можно, если соблюдать ряд простых, но эффективных правил. Прежде всего, доверяйте только официальным каналам коммуникации: сайт Госуслуг, мобильное приложение, телефонные линии, указанные на официальных ресурсах. Любой запрос, приходящий с неизвестного адреса электронной почты, мессенджера или социальной сети, следует рассматривать как подозрительный.
- Проверяйте URL‑адрес сайта. Домен должен точно соответствовать gosuslugi.ru или официальному поддомену, а в адресной строке не должно быть лишних символов, пробелов или подмен.
- Обращайте внимание на наличие сертификата безопасности (значок замка). Отсутствие сертификата указывает на возможность подделки страницы.
- Не вводите личные данные (паспортные сведения, СНИЛС, ИНН) на страницах, где их запрашивают без явной необходимости. Официальные сервисы запрашивают только те данные, которые действительно требуются для конкретной услуги.
Если вам звонят с предложением «быстрого оформления» или «упрощённого получения» какого‑либо документа, требуя предоплату, банковскую карту или перевод средств, это почти наверняка мошенничество. Государственные органы не требуют оплаты за получение большинства услуг онлайн. При получении подобных звонков:
- Сразу завершайте разговор и не давайте никаких реквизитов.
- Запишите номер телефона и обратитесь в официальную справочную службу, указав полученную информацию.
- При необходимости уточните детали на официальном сайте, где указаны только проверенные контактные данные.
Для дополнительной защиты рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в личном кабинете. При входе в систему будет требоваться не только пароль, но и одноразовый код, отправляемый на ваш мобильный телефон. Это существенно усложняет задачу злоумышленникам, даже если они получат ваш пароль.
Не забывайте про регулярную проверку истории входов в личный кабинет. Если замечены попытки входа из незнакомых регионов или устройств, следует немедленно изменить пароль и уведомить службу поддержки.
При работе с документами, требующими подписи, используйте электронную подпись только через аккредитованные сервисы. Подделка электронных подписей часто используется для создания фальшивых запросов на выдачу справок или сертификатов.
Если вы получили электронное письмо, содержащее вложения или ссылки, проверьте их с помощью антивирусного сканера. Открывать подозрительные файлы без предварительной проверки нельзя – они могут содержать вредоносный код, который украдёт ваши данные и даст доступ к государственным сервисам.
Наконец, сохраняйте копии всех официальных подтверждений: заявки, квитанций, писем от государственных органов. При возникновении спора такие документы станут доказательством того, что вы действовали в рамках официальных процедур, и помогут быстро восстановить права.
Соблюдая эти простые меры предосторожности, вы значительно уменьшите риск стать жертвой мошенников при использовании государственных услуг. Будьте внимательны, проверяйте каждый запрос и полагайтесь только на проверенные источники.