Как найти учетную запись Госуслуг? - коротко
Перейдите на портал gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти» и введите телефон или e‑mail, указанные при регистрации; система сразу откроет ваш личный кабинет. Если данные забыты, используйте ссылку «Восстановить доступ», введя номер телефона – вам придёт SMS‑код для входа.
Как найти учетную запись Госуслуг? - развернуто
Найти свою учетную запись на портале Госуслуг можно, следуя нескольким простым шагам. Всё, что требуется – доступ к интернету, телефон или электронная почта, указанные при регистрации, и небольшая доля внимания к деталям.
Во-первых, откройте официальный сайт — https://www.gosuslugi.ru. На главной странице в правом верхнем углу расположена кнопка «Войти». Нажмите её, и перед вами появится форма авторизации.
Если вы помните только один из параметров доступа (например, номер телефона или адрес электронной почты), используйте кнопку «Восстановить доступ». При её выборе система запросит:
- Телефон, указанный при регистрации – введите номер в международном формате без пробелов и скобок.
- Электронную почту, привязанную к аккаунту – укажите полный адрес.
- Код, полученный по SMS – система отправит одноразовый пароль на указанный номер.
- Ответ на контрольный вопрос – если при регистрации вы задавали его.
После ввода требуемых данных система проверит их и пришлёт вам ссылку для восстановления пароля. Перейдите по ссылке, задайте новый пароль, соблюдая правила безопасности (минимум 8 символов, включающие цифры, заглавные и строчные буквы, а также специальные знаки).
Если вы не помните ни телефон, ни e‑mail, но знаете ФИО и дату рождения, воспользуйтесь опцией «Восстановление по личным данным». Портал запросит:
- ФИО полностью.
- Дату рождения.
- Паспортные данные (серия и номер).
После подтверждения этих сведений система выдаст вам временный код на номер, указанный в паспорте, или предложит обратиться в ближайший центр поддержки Госуслуг.
Не забудьте также проверить папку «Спам» в почтовом ящике – иногда письма с инструкциями по восстановлению могут попасть туда.
Для тех, кто предпочитает мобильные устройства, существует официальное приложение «Госуслуги». Откройте его, выберите пункт «Войти», а затем «Забыли пароль». Процедура восстановления идентична веб‑версии, но всё происходит в несколько касаний экраном смартфона.
Если все попытки не увенчались успехом, обратитесь в службу поддержки:
- Позвоните по телефону 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно).
- Напишите в чат на сайте, используя кнопку «Помощь».
- Посетите любой центр «Госуслуг», предварительно записавшись онлайн.
Сотрудники помогут вам подтвердить личность и восстановить доступ к учетной записи. После восстановления рекомендуется привязать к аккаунту дополнительный метод входа – например, приложение‑генератор кодов или биометрическую аутентификацию, если ваш телефон поддерживает такие функции. Это упростит будущие входы и повысит безопасность вашего профиля.