Как найти свой пароль в приложении госуслуг? - коротко
В приложении откройте профиль, нажмите «Восстановить пароль» и введите номер привязанного телефона. Получив СМС‑код, введите его и задайте новый пароль.
Как найти свой пароль в приложении госуслуг? - развернуто
Для восстановления доступа к личному кабинету в мобильном приложении Госуслуг необходимо пройти несколько простых действий. Всё делается непосредственно в приложении, без обращения в службу поддержки.
-
Запуск приложения. Откройте «Госуслуги» на смартфоне и перейдите к экрану входа. На полях ввода логина и пароля найдите ссылку «Забыли пароль?».
-
Инициация восстановления. Нажмите на эту ссылку. Появится окно, где требуется указать один из способов подтверждения личности – телефонный номер, привязанный к аккаунту, либо адрес электронной почты.
-
Получение кода подтверждения. После ввода контакта система отправит одноразовый код. На телефон придёт SMS, а на электронную почту – письмо с кодом. Введите полученный код в соответствующее поле приложения.
-
Создание нового пароля. При правильном вводе кода система откроет форму для ввода нового пароля. Рекомендуется использовать комбинацию букв разного регистра, цифр и символов, длиной не менее 8 символов. После ввода дважды нажмите кнопку подтверждения.
-
Завершение процесса. Приложение сообщит об успешном изменении пароля. Теперь можно войти в личный кабинет, используя новый пароль.
Если код не пришёл, проверьте корректность введённого номера или e‑mail, а также наличие сигнала сети. При повторных проблемах откройте раздел «Помощь» в приложении и выберите пункт «Связаться с поддержкой». Специалисты могут выполнить проверку личности по документам и помочь восстановить доступ.
Дополнительные варианты: тот же процесс восстановления можно выполнить на официальном сайте госуслуг, используя браузер. После ввода логина и выбора «Забыли пароль?» вы будете перенаправлены на аналогичную форму подтверждения, после чего сможете задать новый пароль и сразу же синхронизировать его с мобильным приложением.
Следуя этим инструкциям, вы быстро восстановите пароль и снова получите полный доступ к сервисам госуслуг.