Как найти старый пароль в госуслугах?

Как найти старый пароль в госуслугах? - коротко

Для восстановления доступа в системе «Госуслуги» откройте страницу входа, нажмите «Забыли пароль», введите привязанный номер телефона или email, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

Как найти старый пароль в госуслугах? - развернуто

Если вы забыли пароль, который использовали при входе в портал «Госуслуги», восстановить доступ можно несколькими проверенными способами. Главное – иметь под рукой персональные данные, которые были указаны при регистрации, а также доступ к привязанным контактным средствам (номер мобильного телефона, электронная почта).

1. Восстановление через мобильный телефон

   • На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?».
   • Введите логин (обычно это ИНН, СНИЛС или номер телефона).
   • Система запросит подтверждение личности. Выберите вариант отправки кода подтверждения на привязанный номер мобильного.
   • Получив SMS‑сообщение, введите код в соответствующее поле.
   • После успешной проверки система предложит задать новый пароль. Установите его, запомните и при желании запишите в надёжном месте.

2. Восстановление через электронную почту

   • На той же странице нажмите «Забыли пароль?».
   • Введите логин и выберите способ отправки кода на привязанную почту.
   • На указанный адрес придёт письмо с инструкциями и кодом подтверждения.
   • Введите код, после чего задайте новый пароль.

3. Восстановление через личный кабинет в мобильном приложении

   • Если у вас установлен мобильный клиент «Госуслуги», откройте его и выберите пункт «Восстановить пароль».
   • Приложение использует биометрические данные (отпечаток пальца, Face ID) или ПИН‑код, уже настроенный в приложении, для подтверждения вашей личности.
   • После подтверждения вы сможете задать новый пароль непосредственно в приложении.

4. Обращение в службу поддержки

   • Если ни один из вышеуказанных способов не сработал (например, телефон или почта более недоступны), позвоните в круглосуточный центр поддержки «Госуслуг» по номеру 8‑800‑100‑70‑00.
   • Оператор попросит подтвердить вашу личность, задав вопросы о последних действиях в системе, номере полиса ОМС, дате рождения и т.п. После успешной верификации вам будет предоставлен временный код восстановления, с помощью которого можно установить новый пароль.

5. Визит в многофункциональный центр (МФЦ)

   • При невозможности решить проблему удалённо рекомендуется обратиться в ближайший МФЦ.
   • Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, подтверждение регистрации в «Госуслугах» (распечатка письма или скриншот).
   • Сотрудники центра помогут вам восстановить доступ, используя внутреннюю систему идентификации.

Важно помнить: после создания нового пароля сразу включите двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор). Это значительно повысит защиту вашего аккаунта от несанкционированного доступа. Не используйте простые комбинации, а выбирайте пароль, содержащий минимум восемь символов, включающих заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. Храните его в надёжном менеджере паролей, чтобы избежать повторных проблем с входом.