Как найти сертификат в приложении "Госуслуги"? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Документы» — там будут отображаться доступные сертификаты. Если нужного сертификата нет, проверьте его наличие в профиле на веб-версии портала.
Как найти сертификат в приложении "Госуслуги"? - развернуто
Чтобы найти сертификат в приложении «Госуслуги», необходимо выполнить несколько простых шагов. Откройте мобильное приложение и авторизуйтесь под своей учетной записью, используя номер телефона, СНИЛС или электронную почту, а также пароль. Если вход выполнен через биометрию, убедитесь, что данные аккаунта отображаются верно.
После входа в личный кабинет на главном экране приложения найдите раздел «Документы». Он может быть расположен в нижнем меню или в списке доступных сервисов. В этом разделе хранятся все загруженные и сгенерированные документы, включая сертификаты.
Если сертификат относится к вакцинации, COVID-19 или другим медицинским данным, перейдите в подраздел «Здоровье» или «Мои документы». Здесь можно найти QR-коды, сертификаты о прививках и другие медицинские справки. Для доступа к электронному сертификату может потребоваться подтверждение личности через ввод кода из СМС или скан лица.
Если сертификат связан с налоговыми или образовательными услугами, проверьте соответствующие разделы: «Налоги» или «Образование». В некоторых случаях документы могут быть прикреплены к конкретной услуге, например, после подачи заявления на портале.
Если сертификат не отображается, убедитесь, что он был успешно оформлен и привязан к вашему аккаунту. При необходимости обновите приложение или обратитесь в техническую поддержку «Госуслуг».