Как найти пользователя на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Люди» и в строке поиска введите ФИО, ИНН или номер телефона; нажмите «Найти», и система отобразит соответствующие профили. При необходимости уточните запрос, используя фильтры по региону или статусу учетной записи.
Как найти пользователя на портале госуслуг? - развернуто
Для поиска конкретного пользователя на портале «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует точность результата.
Во-первых, откройте главный сайт портала в браузере и выполните вход в личный кабинет, используя свою учётную запись. Без авторизации доступ к полной базе данных граждан ограничен, поэтому обязательным условием является подтверждённый вход.
Во‑вторых, перейдите в раздел «Поиск граждан». Обычно он находится в верхнем меню под пунктом «Службы» → «Поиск граждан». При переходе откроется форма ввода параметров поиска.
Далее задайте критерии, которые помогут сузить список потенциальных совпадений:
- Фамилия (обязательно);
- Имя (по желанию);
- Отчество (если известно);
- Дата рождения (значительно повышает точность);
- ИНН, СНИЛС или номер паспорта (самый надёжный идентификатор).
Если известны несколько параметров, указывайте их все – система автоматически применит логическое «И», исключая лишние записи.
После ввода данных нажмите кнопку «Найти». Портал выполнит запрос к базе и отобразит таблицу результатов. В строке каждой найденной записи указаны основные сведения: ФИО, дата рождения, последний известный адрес, статус учетной записи (активна/заблокирована) и ссылки для перехода к полному профилю.
Если список содержит более одной записи, уточните запрос, добавив дополнительные параметры (например, номер телефона или электронную почту). При необходимости можно воспользоваться фильтрами, расположенными над таблицей, чтобы отсортировать результаты по дате регистрации или статусу.
Для получения полной информации о выбранном пользователе кликните по ссылке «Подробнее». Откроется карточка гражданина, где доступны все данные, разрешённые к просмотру в соответствии с вашими правами доступа: контактные данные, перечень полученных услуг, история обращений и текущие заявки.
В случае, когда нужный пользователь не найден, проверьте правильность ввода данных (особенно орфографию фамилии) и убедитесь, что указаны актуальные идентификаторы. При повторных неудачах рекомендуется обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефон горячей линии, предоставив им уточняющие сведения о искомом гражданине.
Итоговый процесс выглядит так:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Открыть раздел поиска граждан.
- Ввести известные персональные данные.
- Запустить запрос и проанализировать результаты.
- При необходимости уточнить параметры поиска.
- Открыть карточку выбранного пользователя для получения полной информации.
Следуя этим шагам, любой пользователь с соответствующими правами доступа сможет быстро и безошибочно найти нужного гражданина на портале «Госуслуги».