Как найти логин и пароль на Госуслугах, если забыл? - коротко
Для восстановления доступа зайдите на портал Госуслуг, нажмите «Войти», а затем «Забыли пароль?», укажите зарегистрированный телефон или email и получите код подтверждения. После ввода кода задайте новый пароль – логин остаётся тем же (обычно телефон или электронная почта).
Как найти логин и пароль на Госуслугах, если забыл? - развернуто
Если вы потеряли доступ к личному кабинету на портале госуслуг, восстановление происходит по нескольким проверенным каналам. Главное – действовать последовательно и иметь под рукой документы, подтверждающие личность.
Во-первых, откройте страницу входа и нажмите кнопку «Восстановить доступ». Система предложит два основных пути: восстановление через привязанный номер мобильного телефона или через электронную почту. Если вы помните хотя бы один из этих контактов, введите его и следуйте инструкциям. На телефон придёт одноразовый код, который нужно ввести в появившееся поле. После подтверждения система автоматически сгенерирует новый пароль и отправит его на указанный email. При этом логин (обычно это ваш ИИН или номер СНИЛС) будет отображён в письме.
Если ни телефон, ни почта больше не доступны, используйте вариант «Восстановление через личный кабинет в МФЦ». Для этого потребуется посетить любой многофункциональный центр или отделение Росреестра, где сотрудник проверит ваш паспорт и, при необходимости, СНИЛС. После подтверждения личности будет выдано временное удостоверение доступа, которое позволит войти в систему и задать новые параметры входа.
Третий способ – обращение в службу поддержки через специальную форму на сайте. В заявке укажите ФИО, ИИН, номер телефона, привязанный к аккаунту, и приложите скан паспорта. Сотрудники свяжутся с вами в течение рабочего дня, уточнят детали и предоставят инструкции по восстановлению логина и пароля.
Не забывайте, что после получения нового пароля необходимо сразу же изменить его на более надёжный. При выборе пароля используйте комбинацию букв разных регистров, цифр и символов, а также избегайте простых последовательностей (например, 12345). После изменения пароля рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: привяжите к аккаунту мобильное приложение «Госуслуги», которое будет генерировать одноразовые коды при каждом входе.
Кратко о действиях:
- Нажать «Восстановить доступ» и выбрать восстановление через телефон или email.
- Ввести полученный код, получить новый пароль и логин в письме.
- При отсутствии контактов – обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛС для получения временного доступа.
- При невозможности личного визита – отправить запрос в службу поддержки с документами.
- После входа сменить пароль, установить сложный вариант и включить двухфакторную аутентификацию.
Следуя этим шагам, вы быстро восстановите полный контроль над своим личным кабинетом и сможете продолжать пользоваться всеми сервисами портала без потери данных.